Job Description

Agent.e Operations, Support et Maintenance flotte (Temps plein) - H/F Description complete du poste

A propos de LeoLeo est un tout nouveau service d'autopartage a Montreal, mettant a disposition une flotte de plus de 600 vehicules pour offrir des solutions de mobilite fluides, flexibles et respectueuses de l'environnement. Notre mission ? Revolutionner le transport urbain en rendant la mobilite partagee plus pratique, abordable et durable. En reduisant la dependance aux voitures personnelles, Leo contribue a transformer la maniere dont les gens se deplacent en ville.Pour nous accompagner dans la gestion des operations liees a la flotte de vehicule, nous recherchons un Coordonnateur des operations passionne par la mobilite et desireux de rejoindre une startup dynamique qui redefinit le transport a Montreal.

Pourquoi nous rejoindre?

Integrez une startup innovante et en pleine expansion dans le domaine de la mobilite durable Evoluez dans un environnement dynamique et collaboratif, ou la creativite, la resolution de problemes et la satisfaction client sont au coeur des priorites. Contribuez activement a faconner l'avenir de l'autopartage a Montreal !
Votre role :

En tant qu'agent des operations vous jouerez un role central dans le bon fonctionnement de nos activites, en veillant a offrir une experience fluide et optimale a nos utilisateurs. Vous serez responsable de la planification journaliere des missions operationnelles et de la gestion de la flotte afin de rendre l'autopartage aussi simple et agreable que possible.

Votre role d'agent polyvalent se compose de 3 missions principales,

Planifier, coordonner et realiser les missions operationnelles liees au bon fonctionnement du service d'autopartage (70%) Realiser le travail de bureau (reporting, suivi administratif, gestion de la plateforme digitale) necessaire au suivi et maintien de la disponibilite de la flotte de vehicule (20%) Realiser des operations de maintenance de 1er niveau sur le vehicules de la flotte (10%)
Vos Missions :

Planifier, coordonner et realiser les missions operationnelles liees au bon fonctionnement du service d'autopartage (70%)

Recuperer et positionner le(s) vehicule(s) dans la zone indiquee sur le ticket de mission. Effectuer les missions de deplacement de(s) vehicule(s) lors des operations deneigement Deneiger le(s) vehicule(s) si necessaire lors de la realisation d'operations Deposer/reprendre le(s) vehicule(s) aux ateliers partenaires Effectuer le plein d'essence dans le reseau designe en utilisant la carte fournie par l'equipe Leo Autopartage Realiser des operations de controle de proprete des vehicules
Realiser le travail de bureau (reporting, suivi administratif, gestion de la plateforme digitale) necessaire au suivi et maintien de la disponibilite de la flotte de vehicule (20%)

Planifier des missions agents journalieres Realiser le suivi et la qualification des dommages sur les vehicules via les outils informatiques Realiser des controles de la bonne realisation des tickets par les equipes d'agents
Realiser des operations de maintenance de 1er niveau sur le vehicules de la flotte (10%)

Realiser certaines reparations mineures a l'aide d'outillage adapte et effectuer des tests pour s'assurer de la qualite de l'intervention (changement de pneus, reparations simples de pieces : pare choc, feux...) S'assurer de la presence de petits materiels dans les vehicules (pelle, balais, liquide lave glace)
Cette liste de missions n'est pas exhaustive et pourra evoluer en fonction de votre montee en competences et des besoins de l'entreprise.

Profil rechercheCompetences & Experience :

Reactivite et capacite a gerer efficacement les missions confiees.. Capacite a gerer plusieurs taches et a etablir des priorites dans un environnement dynamique. Une capacite a coordonner des equipes dans la realisation de taches simples Une appetence pour le monde automobile Une experience dans les services de mobilite ou de startups est un atout.
Qualites personnelles :

Orientation client, avec une volonte constante d'offrir la meilleure experience possible. Autonomie et capacite a travailler aussi bien en equipe qu'individuellement. Sens du detail, rigueur organisationnelle et excellente gestion des priorites. Flexibilite et capacite d'adaptation, avec un esprit proactif et un engagement fort dans les missions confiees.
Exigences :

Permis de conduire valide (depuis au moins 2 ans).*
Maitrise du francais et de l'anglais. Une experience dans le montage/remplacement simple de pieces auto. Une formation en logistique ou en gestion des operations est un plus. Une experience en autopartage, covoiturage ou dans l'industrie de la mobilite est un atout.
Processus de recrutement:

1er entretien : pre qualification telephonique 2e entretien : entretien physique avec le Manager
Informations complementaires

Lieu : Montreal, bureaux du centre-ville de Leo Horaire : Temps plein (samedi, dimanche travailles + 3 jours dans la semaine) Date de debut : ASAP Acces aux divers avantages de Leo. (Assurance collective, remise sur le service... )
Deposer une candidature a : bonjour@leoautopartage.com

-----------------------------------

Fleet agent Operations, Support and Maintenance (Full-time)

About LeoLeo is a brand-new car-sharing service in Montreal, offering a fleet of over 600 vehicles to provide seamless, flexible, and eco-friendly mobility solutions. Our mission? To revolutionize urban transportation by making shared mobility more convenient, affordable, and sustainable. By reducing reliance on personal cars, Leo is helping to transform the way people move around the city.

As we prepare for our launch this spring, we are looking for an Operations Coordinator who is passionate about mobility and eager to join a dynamic startup that is redefining transportation in Montreal.

Why Join Us?

Be part of an innovative and fast-growing startup in the field of sustainable mobility. Work in a dynamic and collaborative environment where creativity, problem-solving, and customer satisfaction are top priorities. Play an active role in shaping the future of car-sharing in Montreal!
Your Role:

As an Operation agent, you will play a central role in the smooth running of our operations, ensuring a seamless and optimal experience for our users. You will be responsible for planning operational missions, and fleet management to make car-sharing as simple and enjoyable as possible.

Your versatile role consists of 3 main missions:

Plan, coordinate, and execute operational missions related to the smooth functioning of the car-sharing service (70%) Perform office work (reporting, administrative follow-up, digital platform management) necessary for monitoring and maintaining fleet availability (20%) Perform Tier 1 maintenance on fleet vehicles (10%)
Your Responsibilities:1. Operational Missions (70%)

Retrieve and position vehicle(s) in the zones indicated on mission tickets. Relocate vehicles during snow removal operations. Clear snow from vehicles as necessary while performing operations. Drop off/pick up vehicles at partner workshops. Refuel vehicles at designated stations using the card provided by the Leo Car-sharing team. Conduct cleanliness inspections on vehicles.
2. Administrative & Digital Management (20%)

Plan and coordinate daily operational missions Monitor and qualify vehicle damage using digital tools. Audit and verify the successful completion of mission tickets by the agent teams.
3. Tier 1 Maintenance (10%)

Perform minor repairs using appropriate tools and conduct tests to ensure quality (tire changes, simple part repairs). Ensure essential equipment is present in vehicles (shovels, brushes, windshield washer fluid).
This list is not exhaustive and may evolve based on your skill development and the company's needs.

Candidate ProfileSkills & Experience:

Responsiveness and the ability to effectively manage assigned missions. Ability to multitask and prioritize in a dynamic environment. Ability to coordinate teams in the execution of simple tasks. An interest in the automotive world. Experience in mobility services or startups is an asset.
Personal Qualities:

Customer-oriented, with a constant drive to provide the best possible experience. Autonomy and the ability to work well both independently and in a team. Attention to detail, organizational rigor, and excellent priority management. Flexibility and adaptability, with a proactive spirit and strong commitment to assigned tasks.
Requirements:

Valid driver's license (for at least 2 years). Fluency in French and English. Experience in basic assembly or replacement of auto parts. Training in logistics or operations management is a plus. Experience in car-sharing, carpooling, or the mobility industry is an asset.
Recruitment Process:

1st Interview: Telephone pre-qualification. 2nd Interview: In-person interview with the Manager.
Additional Information:

Location: Montreal, Leo downtown offices. Schedule: Full-time (Saturdays and Sundays worked + 3 days during the week). Start Date: ASAP. Access to various Leo benefits.
Contact bonjour@leoautopartage.com to apply

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Heures prevues: 40 par semaine

Avantages:

Assurance Maladie Complementaire Conges payes Travail a domicile
Lieu du poste : En presentiel