Job Description

Temps plein/Temps partiel

L'agent a l'accueil, relevant du Chef reception, offre un service attentionne aux clients. Il les renseigne sur les produits et services offerts afin de favoriser une experience de detente complete aux clients de leur arrivee jusqu'a leur depart.

Responsabilites principales:

Accueillir les clients a la reception et leur partager les procedures et directives pour favoriser la detente ainsi que la relaxation Favoriser la vente-conseil en communiquant les promotions en cours et en proposant des produits et des soins Preparer le materiel necessaire pour la journee de detente et en coordonner le retour lors du depart Effectuer la facturation et reconcilier la caisse

Ce que nous recherchons:

Diplome d'etudes secondaires (DES) ou l'equivalent Passionne de service a la clientele avec experience Aptitude en vente-conseil Aisance avec les systemes informatiques, dont la suite Microsoft (Excel, Outlook, Word) Habilite a creer une ambiance harmonieuse et relaxante Efficacite et excellente communication orale

Specifications:

Remuneration : selon experience Postes disponibles: temps partiel, environ 15 heures/ semaine Horaire: soir et fin de semaine (samedi) Lieu de travail : Vieux-Quebec

Ce que le Str?m spa vous offre:

Journee Equilibre
L'acces gratuit a l'experience thermale Des rabais sur les produits et services Str?m, jusqu'a 50 % de reduction sur les soins de massotherapie et d'esthetique Un horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle Contribuer a une entreprise d'ici qui a a coeur le bien-etre de sa communaute Evoluer au sein d'une equipe devouee, respectueuse et accueillante Conge paye par l'entreprise pour profiter de l'experience Str?m.Le genre masculin est utilise dans le present affichage comme genre neutre.


Nos valeurs



Creativite

Promouvoir un climat qui favorise l'autonomie et la prise d'initiatives. Etre creatif dans les nouvelles facons de faire et la resolution de probleme afin de constamment innover, evoluer, se reinventer.



Integrite

Agir avec respect, transparence et professionnalisme. Montrer l'exemple en tout temps. Entretenir des relations positives et harmonieuses avec les equipes de travail, nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs.



Competence

Demontrer un souci du detail et toujours chercher a approfondir ses connaissances et ses competences dans l'objectif de se developper et d'accomplir son plein potentiel.



Bien-etre ( caring )

Avoir a coeur son bien-etre, celui des clients et de ses collegues. S'investir tous les jours dans son travail en faisant preuve de bienveillance et faire une difference autour de soi ainsi que dans la communaute.



Diligence

Offrir un service applique, agir avec devouement et rigueur. Se montrer attentif aux besoins des autres et y repondre en temps opportun.