Job Description

Description

Titre: Associe(e)/Agent(e) de prevention des pertes

Lieu de travail: UNIQLO Place Ste-Foy

Releve du: Directeur regional de preventions des pertes (+ directeur de magasin)

Exigences: permis provincial valide de gardiennage et investigation, 5 ans d'experience en prevention des pertes ou protection des biens dans un milieu de vente aux details

Le generique masculin est utilise uniquement dans le but d'alleger le texte.

English will follow.

A propos d'UNIQLO

UNIQLO est une marque de Fast Retailing Co. (FR), une entreprise japonaise leader dans le commerce de detail qui concoit, fabrique et vend des vetements sous de multiples marques, dont GU, Theory, Helmut Lang, PLST (Plus T), COMPTOIR DES COTONNIERS, PRINCESSE TAM TAM et UNIQLO. FR figure actuellement parmi les trois plus grandes entreprises mondiales de vente au detail de vetements et UNIQLO, son pilier, est considere comme le premier detaillant specialise au Japon. Avec plus de 2300 magasins repartis dans plus de 25 pays et regions, UNIQLO s'appuie sur son concept LifeWear pour proposer des vetements de tous les jours, des produits uniques fabriques a partir de materiaux de haute qualite et hautement fonctionnels, a des prix abordables. UNIQLO cherche activement a minimiser l'impact environnemental de ses activites en developpant des produits recyclables, tout en continuant a offrir aux gens du monde entier la joie, le bonheur et la satisfaction de porter des vetements vraiment geniaux qui incarnent notre philosophie d'entreprise : Changer la facon de s'habiller. Sortir des sentiers battus. Proposer une autre vision du monde.

Chez UNIQLO, nous nous engageons a offrir a nos employes des opportunites enrichissantes et stimulantes ou les realisations et le developpement personnel sont reconnus et recompenses. Nous nous engageons a offrir a nos employes des formations, des augmentations basees sur les performances et des opportunites de croissance illimites. Si vous etes une personne ambitieuse et travailleuse, vous etes prete a relever de nouveaux defis, vous avez la volonte de reussir et vous acceptez la responsabilite du leadership, alors, vous avez votre place chez UNIQLO!

Apercu du poste

L'associe de prevention des pertes est charge de la mise en oeuvre quotidienne de tous les programmes et initiatives de prevention des pertes sur le site qui lui est attribue. Ces responsabilites comprennent, entre autres, les objectifs en matiere de penurie et d'objectifs de securite, la detection et l'arrestation en toute securite des voleurs a l'etalage, la recuperation des marchandises, l'audit, l'utilisation de la technologie de prevention des pertes et la formation du personnel du magasin sur les sujets lies a la prevention des pertes.

Responsabilites

Mettre en oeuvre et executer toutes les initiatives et politiques de prevention des pertes sur le site qui lui est attribue, en partenariat avec la direction du magasin et le responsable regional de la prevention des pertes, afin de proteger les actifs de l'entreprise et d'assurer la securite de l'ensemble des clients et des employes Aider le directeur du magasin et le responsable regional de la prevention des pertes a former le personnel du magasin aux politiques, procedures et initiatives de prevention des pertes Detecter et identifier les voleurs a l'etalage et apprehender les sujets en toute securite ou recuperer les marchandises conformement aux lois federales et provinciales, ainsi qu'a la politique de l'entreprise et du service. Assister le responsable regional de la prevention des pertes dans la detection et l'investigation des vols internes et des violations de la politique sur une base continue. Assurer le suivi des enquetes internes et des incidents de vols externes dans le systeme de gestion des cas du service, en temps opportun Mettre en oeuvre des initiatives de reduction des pertes en partenariat avec les equipes des magasins et la direction de la prevention des pertes. Assurer le suivi necessaire tout au long du cycle d'inventaire pour garantir la conformite et rendre compte des progres au directeur du magasin, au responsable regional de la prevention des pertes et a d'autres personnes, selon les instructions Utiliser les equipements technologiques de prevention des pertes, notamment les systemes de videosurveillance, de controle d'acces et d'alerte electronique, ainsi que les systemes de rapport bases sur les exceptions, afin d'identifier les problemes de perte et de securite sur le site assigne et d'y remedier. Utiliser la technologie, y compris les systemes de rapports bases sur les exceptions, pour identifier les activites malhonnetes, tant en interne qu'en externe Utiliser le systeme d'inventaire RFID du magasin et etre en mesure de dispenser une formation continue aux membres de l'equipe du magasin. Corriger et resoudre les problemes operationnels en partenariat avec l'equipe chargee de la precision de l'inventaire Fournir un soutien direct aux sites assignes pour la prise d'inventaire financier et les comptages par RFID, selon les instructions Communiquer regulierement avec les autres membres de l'equipe de prevention des pertes et soutenir la communication croisee entre les membres de l'equipe du magasin et les autres departements afin d'identifier les problemes communs D'autres taches au besoin

Competences et experience souhaitees

Minimum 5 ans d'experience dans le domaine de la prevention des pertes ou protections des biens au sein d'un etablissement multi-unites Comprehension totale des lois et reglements federaux, provinciaux et locaux au Canada concernant les arrestations, la securite et tous les aspects de la prevention des pertes + La detention d'une licence provinciale est egalement requise pour ce poste
Experience averee en matiere d'enquetes internes, y compris l'utilisation de systeme de rapport d'exception, ainsi que la gestion de programmes d'arrestation externes Capacite averee a travailler en interface avec les forces de l'ordre et les professionnels du droit sur des questions penales et civiles Experience de la technologie et des methodes de prevention des pertes, y compris les systemes de television en circuit ferme, de surveillance secrete, d'alerte electronique, de controle d'acces et de detection d'intrusion La connaissance des systemes de gestion des stocks et des principes d'exactitude des stocks est consideree comme un atout, y compris la connaissance de la technologie RFID Excellentes competences en matiere de service a la clientele et de communication (a l'ecrit et a l'oral) Un grand souci du detail Competences efficaces en matiere de gestion du temps Capacite a resoudre des problemes et a obtenir des resultats Capacite a travailler dans un environnement rapide et sous pression Capacite a travailler en equipe et de maniere autonome Connaissance et familiarite avec l'utilisation de MS Office et G-suite Capacite a travailler selon un horaire flexible en fonction des besoins du service et de l'entreprise Doit etre capable de rester debout et de marcher pendant toute la duree du travail et de soulever occasionnellement des charges allant jusqu'a 50 livres (23kg) Des deplacements reguliers dans le(s) lieu(x) assigne(s) sont necessaires; d'autres deplacements occasionnels peuvent etre necessaires en fonction des besoins de l'entreprise

Avantages

Rabais employes dans tous les magasins UNIQLO Canada Assurance collective (sante et soins dentaires) Acces au programme d'aide aux employes Remuneration concurrentielle de 20$ a 22$ par heure en fonction de l'experience Possibilites de promotion tous les 3 mois


UNIQLO Canada est un employeur garantissant l'egalite des chances. UNIQLO Canada encourage les candidatures de tous les candidats qualifies. Les candidats selectionnes pour des entrevues doivent nous aviser s'ils ont besoin d'un accommodement.