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Agent de Credit Senior
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Principaux avantages offerts:
Assurance collective payee a 50% par l'employeur incluant un programme d'aide aux employes et a la famille (PAEF) et la telemedecine.
Regime de rente collectif avec participation de l'employeur
4 semaines de fermeture par annee incluant les fetes de fin d'annee (construction)
Prix preferentiels sur nos produits
Remboursement gym
Evenements d'entreprise (soiree banquet a Noel, BBQ estival, W-E a l'hotel avec conjoint(e), etc.)
Responsabilites :
Faire le suivi des comptes en souffrance et communiquer avec les clients pour les factures impayees ou les paiements incomplets ;
Proceder aux suivis necessaires avec les representants des ventes pour toutes les compagnies affiliees ;
Adresser les litiges aux divers departements concernes (SAC, ventes, installation) ;
Identifier et informer l'equipe des differents risques lors de la gestion des comptes recevables ;
Informer les clients lorsque les demandes d'escompte sont refusees ;
Transmettre les factures et les etats de compte aux clients ;
Prendre les paiements de cartes de credit et les acomptes clients ;
Faire la conciliation des comptes clients paiements et factures ;
Traiter les demandes de lettres de conformite de la CCQ, CNESST, CCDC9 et WSIB ;
Renseigner les clients (appels telephoniques et courriels) pour toutes informations liees a la gestion de la collection et proceder aux demandes de credits si requis ;
Rediger les quittances et en faire le suivi ;
Collecter les informations et les pieces justificatives afin de preparer les denonciations et assurer le suivi ;
Etablir et maintenir un service-client permettant de favoriser le respect des termes de paiements et la resolution de problematiques ;
Analyser periodiquement de chacun des comptes clients sous sa charge, afin de faire des recommandations de limite de credit, de termes de paiement ;
Solutionner differentes problematiques internes ou externes ayant un impact sur les comptes a recevoir ;
Appuyer l'ensemble de l'equipe dans l'application de la structure de controle interne ;
Effectuer les transactions hebdomadaires a la banque ;
Recolter, analyser et informer l'equipe des informations lies aux risques. Ex : Hypotheque legale, Faillite, etc.. ;
Traiter les demandes de Remboursements ;
Assister l'equipe des ventes concernant les paiements COD ;
Back up pour l'emission des notes de credit RMA .
Formations, experiences, connaissances:
Titulaire d'un diplome d'etudes professionnelles en comptabilite, une attestation d'etudes collegiales en comptabilite et gestion, un diplome d'etudes collegiales en techniques de comptabilite et de gestion ou tout autre domaine juge pertinent - atout.
6 a 10 ans d'experience dans un role similaire.
Bonne connaissance du credit dans le domaine de la construction.
Tres bonne maitrise de la Suite Office (Word, Excel, Outlook), Epicor, Cash On Timeet des outils de bureautique.
Experience avec le systeme Epicor et COT - un atout
Anglais fonctionnel.
Bonne connaissance de la denonciation de contrat dans le domaine de la construction.
Competences et aptitudes:
Orientation client
Aisance et facilite a entrer en relation avec les autres
Negociation et persuasion
Respect des regles et procedures
Orientation vers les resultats
Minutie et rigueur
Sens de l'organisation et gestion des priorites
Autonomie et initiative
Controle de soi et gestion du stress
Diplomatie et professionnalisme
Resolution de problemes
Bonne communication (orale et ecrite)
Capacite d'adaptation et jugement
Esprit d'equipe et de collaboration
Boiseries Raymond
, leader dans le pre assemblage de portes interieures et fournisseur de moulures, marches, rampes et quincaillerie pour le marche residentiel depuis 1958, t'invite a rejoindre une equipe ou
respect, collaboration
et
engagement envers la satisfaction
de nos clients et employes sont au coeur de nos actions.
Chaque membre de notre equipe joue un role essentiel dans la realisation de notre mission : contribuer au succes de nos clients en etant un partenaire de confiance qui offre choix et expertise. Ainsi, nous avons a coeur de
repondre aux besoins de nos clients tout en creant un environnement de travail stimulant et valorisant pour notre personnel.
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Boiseries Raymond
, c'est faire partie d'une organisation qui reconnait votre talent, soutient votre developpement et valorise votre contribution.
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Dans le but de faciliter la lecture, le masculin est employe ici sans discrimination et inclut toutes les personnes, sans distinction de genre.
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