Job Description

Presence: Hybride



Categorie d'emploi: Professionnel



Type de contrat: Permanent

Une carriere en tant qu'

Agent de comptes dans l'equipe de Gestion commerciale

- Gestion de tresorerie a la Banque Nationale consiste a agir comme le contact principal pour nos clients commerciaux et a fournir un soutien essentiel des le premier jour et chaque jour suivant ! Le premier jour comprend les activites d'integration initiales, y compris l'ouverture, l'installation et l'activation des produits et services de gestion de tresorerie, avec la documentation requise et les entrees electroniques.


Ce travail te permet d'avoir un impact positif sur l'organisation. Tu joueras un role cle de service aupres de nos clients, en fournissant un soutien operationnel et une assistance pour leurs besoins bancaires. Repondre aux demandes, assurer le suivi, maintenir les comptes et offrir un soutien proactif pour offrir une experience client inegalee en tant que membre d'une equipe de professionnels de la banque commerciale.

Ton emploi

Fournir un service client, un soutien, des processus, des operations, de l'administration et des rapports. Axe sur le client : Offrir des experiences exceptionnelles et executer des plans pour ameliorer l'experience client, en accord avec la promesse de marque de CWB. Fournir des solutions completes pour etre le partenaire financier principal de chaque client. Service proactif : Etre le premier point de contact pour le service client, en assurant des points de satisfaction critiques. Perspective de vente : Referer activement les opportunites a d'autres partenaires commerciaux de CWB. Administration : Suivre et rapporter les activites de vente, les campagnes marketing, les initiatives locales et le travail ad hoc pour soutenir l'equipe. Travailler intelligemment : Prioriser, trier, equilibrer des comptes divers, appliquer les exigences politiques et les reglementations anti-blanchiment tout en fournissant une documentation et un service client de haute qualite. Apprentissage : Identifier les nouvelles tendances et developper les connaissances pour reussir pour toi et ton equipe.

Ton equipe

Dans le secteur de la Gestion de tresorerie commerciale, tu fais partie d'une equipe de deux collegues et tu releves du Conseiller principal en investissements. Notre equipe se distingue par son esprit de collaboration et sa mentalite proactive, fournissant les outils, services et expertise sur lesquels nos clients comptent. Nous visons a t'offrir une flexibilite maximale et une qualite de vie optimale. Cela signifie notamment un environnement de travail hybride, ainsi que des horaires de travail adaptables.

Prerequis

Detenir un certificat universitaire ou un baccalaureat en administration des affaires ou en commerce. Avoir 4 ans d'experience bancaire et 2 ans dans des roles de soutien ou d'administration en affaires ou en banque. Posseder des connaissances en gestion de tresorerie, produits de depot et d'investissement. La connaissance des Regles de Paiements Canada est un atout.

Your benefits

In addition to competitive compensation, upon hiring you'll be eligible for a wide range of flexible benefits to help promote your wellbeing and that of your family.
Health and wellness program, including many options

Flexible group insurance

Generous pension plan

Employee Share Ownership Plan

Employee and Family Assistance Program

Preferential banking services

Opportunities to get involved in community initiatives

Telemedicine service

Virtual sleep clinic

These are a few of the benefits available to you. We have an offer that keeps up with trends as well as your needs and those of your family.
Our dynamic work environments and cutting-edge collaboration tools foster a positive employee experience. We actively listen to employees' ideas. Whether through our surveys or programs, regular feedback and ongoing communication is encouraged.

We're putting people first

We're a bank on a human scale that stands out for its courage, entrepreneurial culture, and passion for people. Our mission is to have a positive impact on peoples' lives. Our core values of partnership, agility, and empowerment inspire us, and inclusivity is central to our commitments. We offer a barrier-free workplace that is accessible to all employees.
We want our recruitment process to be fully accessible. If you require accommodation, feel free to let us know during your first conversations with us. We welcome all candidates! What can you bring to our team?
Come live your ambitions with us!



Autres langues requises: Anglais



Competences: Communication, Diversity & Inclusion, Driving Results, Emotional Intelligence, Teamwork, Accountability, Client-focused, Empathy, Initiative, Learning Agility, Resiliency, Humility