Job Description

Sous la supervision du Superviseur du service a la clientele, le titulaire du poste coordonne la preparation, l'expedition et le paiement des commandes.

NOS AVANTAGES DE TRAVAIL

Environnement de travail neuf et lumineux; Salaire competitif; Heures de maladie; Programme complet d'assurances collectives paye par l'employeur (sauf invalidite longue duree); REER collectif avec contribution de l'employeur; Stationnement gratuit et transport en commun a proximite; Gymnase d'entrainement sur place; Possibilite de beneficier d'un horaire flexible un vendredi apres-midi sur deux (temps accumule), apres six mois d'anciennete; Comite social avec de nombreuses activites; Rabais employes sur tous nos produits.

TACHES ET RESPONSABILITES

Accueillir avec courtoisie les clients venant recuperer leur marchandise; Repondre aux appels et aux courriels des clients pour la preparation, le ramassage et l'expedition du materiel; Prioriser les bons de cueillettes pour les manutentionnaires; Gerer l'expedition du materiel selon les heures de tombees des transporteurs; Obtenir des soumissions des transporteurs; Completer tous les documents associes a l'expedition du materiel; Travailler en collaboration avec les collegues des autres departements afin d'optimiser le service-client; Tenir le client informe de toute problematique lors du processus de preparation ou d'expedition de sa commande; Effectuer le suivi des commandes en suspens; Aider au bureau de commandes si besoin; Effectuer toutes autres taches connexes.

EXIGENCES ET COMPETENCES

Etre fiable et ponctuel; Avoir une bonne capacite d'apprentissage; Avoir cumuler 1 a 2 annees d'experience pertinente au service a la clientele ; Faire preuve d'un excellent service a la clientele; Etre habile a l'informatique et en calculs de base; Suivre les procedures internes; Capacite a gerer des moments de fort achalandage; Etre apte a traiter plusieurs taches a la fois.
Voici les attitudes attendues envers un employe :

Etre motive et organise; Etre proactif et minutieux; Faire preuve de jugement; Etre rigoureux et professionnel; Avoir un bon esprit d'equipe.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: a partir de 20,00$ par heure

Heures prevues: 40 par semaine

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Conges payes Evenements d'Entreprise Gym sur place Programme d'Aide aux Employes Regime de retraite
Lieu du poste : En presentiel