Job Description

VIA Rail Canada Inc. est pr\xc3\xa9sentement \xc3\xa0 la recherche d\' Agent(e)s aux services \xc3\xa0 bord des trains bas\xc3\xa9(e)s \xc3\xa0 Vancouver.

Les personnes avec une exp\xc3\xa9rience dans la restauration, l\'h\xc3\xb4tellerie ou dans une compagnie a\xc3\xa9rienne (agent de bord) sont invit\xc3\xa9s \xc3\xa0 appliquer !

Selon vous, un excellent service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le consiste \xc3\xa0 accueillir chaleureusement les gens, \xc3\xa0 r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 leurs besoins avec empressement, efficacit\xc3\xa9 et en leur exprimant sinc\xc3\xa8rement votre reconnaissance.

Bas\xc3\xa9 \xc3\xa0 notre gare de Vancouver, vous serez affect\xc3\xa9 sur le trajet Vancouver-Winnipeg (aller-retour).

Vous allez cr\xc3\xa9er une exp\xc3\xa9rience inoubliable pour tous nos invit\xc3\xa9s; Il s\'agit souvent d\'un voyage unique pour nos passagers, de sorte que la touche personnelle et l\'excellent service que vous offrirez leur permettront de profiter de leur voyage du d\xc3\xa9but \xc3\xa0 la fin. Certaines de vos t\xc3\xa2ches incluront:

• guider les voyageurs \xc3\xa0 leur cabine ou \xc3\xa0 leur si\xc3\xa8ge
• donner les consignes de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9
• aider au besoin \xc3\xa0 porter les bagages
• servir les repas et breuvages
• vendre des collations
• veiller \xc3\xa0 l\'entretien m\xc3\xa9nager des chambres et/ou des aires de travail

Si la routine vous ennuie, que vous aimez les d\xc3\xa9fis et carburez \xc3\xa0 la pression, vous aurez des affinit\xc3\xa9s avec nos \xc3\xa9quipes de service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le. Selon vous, satisfaire la client\xc3\xa8le avec tact a toujours pr\xc3\xa9s\xc3\xa9ance sur des irritants occasionnels et des situations d\xc3\xa9sagr\xc3\xa9ables.

Des informations importantes concernant le poste :

POSTE PERMANENT SAISONNIER
De Mars \xc3\xa0 octobre 2023 avec possibilit\xc3\xa9 de rappel pour l\'ann\xc3\xa9e suivante.

HORAIRE
Vous \xc3\xaates disponible pour travailler:

• selon un horaire variable incluant les week-ends et jours f\xc3\xa9ri\xc3\xa9s et sur appel (pas d\'heures garanties)
• pendant des p\xc3\xa9riodes prolong\xc3\xa9es (5 \xc3\xa0 6 jours) loin de votre domicile

FORMATION
Avant votre entr\xc3\xa9e en fonction, vous assisterez \xc3\xa0 une formation d\'une dur\xc3\xa9e approximative de 7 semaines et que vous devrez conclure avec succ\xc3\xa8s.

SALAIRE
\xc3\xa0 l\'entr\xc3\xa9e en poste : 26.28 $ de l\'heure

DATE DE DEBUT:
6 Mars 2023

Exigences :

Le d\xc3\xa9fi est sur mesure pour vous si vous :

• avoir une forte capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 communiquer en anglais et en fran\xc3\xa7ais
• croire que vous pouvez offrir une exp\xc3\xa9rience client de classe mondiale et anticiper les besoins des clients
• poss\xc3\xa9der un dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes secondaires
• avoir au moins un an d\'exp\xc3\xa9rience en service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, id\xc3\xa9alement comme serveur dans un restaurant ou comme agent de bord
• avoir une endurance physique et \xc3\xa9motionnelle exceptionnelle avec la capacit\xc3\xa9 de travailler de longues journ\xc3\xa9es
• doit \xc3\xaatre physiquement capable de soulever des poids jusqu\'\xc3\xa0 23 kg

B\xc3\xa9n\xc3\xa9ficiez d\'un programme de r\xc3\xa9mun\xc3\xa9ration et d\'avantages sociaux concurrentiel et complet, dans un milieu de travail s\xc3\xa9curitaire.
Par-dessus tout, vous tirerez profit d\'un esprit collaboratif d\xc3\xa9di\xc3\xa9 au travail d\'\xc3\xa9quipe et \xc3\xa0 la qualit\xc3\xa9 dans la poursuite de l\'excellence du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le.

Montez \xc3\xa0 bord et postulez d\xc3\xa8s maintenant !

Condition d\'emploi:

VIA Rail est d\xc3\xa9termin\xc3\xa9 \xc3\xa0 prot\xc3\xa9ger la sant\xc3\xa9 et la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 des membres de son personnel et de sa client\xc3\xa8le. Notre politique de vaccination est pr\xc3\xa9sentement suspendue, VIA Rail exigeait que tous les membres de son personnel soient vaccin\xc3\xa9s contre la COVID-19 et fournissent la preuve comme condition d\'emploi. Veuillez noter que si la politique remise en vigueur dans le futur, vous aurez l\'obligation de vous conformer \xc3\xa0 cette politique.

VIA Rail Canada