Job Description

Poste : agent au service client et traitement des commandes
Lieu de travail : Montr\xc3\xa9al (M\xc3\xa9tro Acadie), t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail hybride
Salaire : de 18 $ \xc3\xa0 20 $ l\'heure selon l\'exp\xc3\xa9rience et la formation et de nombreux avantages sociaux !
Type de poste : permanent \xc3\xa0 temps plein de jour, du lundi au vendredi de 8 h 45 \xc3\xa0 17 h, 36,25 heures par semaine
Vous \xc3\xaates \xc3\xa0 la recherche d\'un nouveau d\xc3\xa9fi et d\xc3\xa9tenez de l\'exp\xc3\xa9rience en service client ou centre d\'appels ? Voil\xc3\xa0 une occasion \xc3\xa0 saisir au sein d\'une entreprise dans le domaine de la distribution \xc3\xa0 Montr\xc3\xa9al ! Belle \xc3\xa9quipe !Avantages du poste :- Entreprise d\'envergure dans son domaine
- Assurances concurrentielles d\xc3\xa8s le premier jour, prime pay\xc3\xa9e par l\'employeur \xc3\xa0 60 %
- Programme d\'aide aux employ\xc3\xa9s
- REER avec participation de l\'employeur
- Lieu de travail accessible en transport en commun (pr\xc3\xa8s de la station de m\xc3\xa9tro Acadie)
- Stationnement gratuit
- 3 semaines de vacances
- 10 jours de cong\xc3\xa9 personnels
- Entreprise ferm\xc3\xa9e une semaine pendant la p\xc3\xa9riode des f\xc3\xaates et cong\xc3\xa9 pay\xc3\xa9
- Rabais sur les produits
- T\xc3\xa9l\xc3\xa9m\xc3\xa9decine
- Horaire stable de jour du lundi au vendredi de 8 h 45 \xc3\xa0 17 h, 36,25 heures par semaine
- T\xc3\xa9l\xc3\xa9travail hybride une fois la formation compl\xc3\xa9t\xc3\xa9e (environ 2 jours \xc3\xa0 la maison)
- \xc3\x89v\xc3\xa8nements du club social
- Processus d\'embauche rapide et beaucoup plus !
Vos responsabilit\xc3\xa9s :
- R\xc3\xa9pondre aux demandes des clients
- Fournir des informations sur les diff\xc3\xa9rents produits disponibles
- Effectuer l\'entr\xc3\xa9e des commandes
- Effectuer le suivi des commandes avec les clients
- Prendre les paiements par carte de cr\xc3\xa9dit
- G\xc3\xa9rer les \xc3\xa9changes et retours
- R\xc3\xa9gler des probl\xc3\xa8mes de facturation
- Partager les promotions aux clients
- Accomplir toutes autres t\xc3\xa2ches n\xc3\xa9cessitant un soutien \xc3\xa0 la client\xc3\xa8leComp\xc3\xa9tences et qualifications professionnelles recherch\xc3\xa9es
- Bilingue pour communiquer avec des clients hors Qu\xc3\xa9bec
- Bonnes connaissances de la suite MS Office, connaissance d\'un logiciel ERP ou MRP un gros atout
- 1 \xc3\xa0 2 ans d\'exp\xc3\xa9rience en service \xc3\xa8 la client\xc3\xa8le en entreprise manufacturi\xc3\xa8re, de distribution ou de centre d\'appels
- \xc3\x89tudes en lien avec le poste, DES minimumCe poste vous int\xc3\xa9resse ? Pour postuler, veuillez communiquer avec Sarah Michelle Brousseau au 450 973-6173 ou acheminer votre CV en format Word ou PDF \xc3\xa0 l\'adresse suivante : sarah.brousseau@quantum.ca.
Pour postuler \xc3\xa0 cette offre d\'emploi, vous devez \xc3\xaatre l\xc3\xa9galement autoris\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler au Canada.RECOMMANDEZ UNE PERSONNE EMBAUCH\xc3\x89E POUR UN POSTE PERMANENT ET GAGNEZ JUSQU\'\xc3\x80 1 000 $ ! Pour plus d\'informations, cliquez ici.NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES! En plus, vous passerez les entrevues \xc3\xa0 domicile gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 diff\xc3\xa9rentes applications Web! Alors, contactez-nous d\xc3\xa8s aujourd\'hui pour relever votre prochain d\xc3\xa9fi professionnel.Num\xc3\xa9ro du permis CNESST : AP-2000158Services de Gestion Quantum Lt\xc3\xa9eFounded in 1968 in Montr\xc3\xa9al, Quantum has established a strong reputation as the full-service human resource partner of choice for providing unique and effective recruitment solutions that meet our clients complex staffing needs. Our unwavering...

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