Job Description

Type d'emploi :

Employe

Duree en mois

(pour les emplois a duree determinee) :


12

Famille d'emplois :

Carriere et emploi

Nombre de postes a pourvoir :

2

Faculte/Service - Departement :

CO-OP, Placement Operations

Campus :

Campus principal

Affiliation syndicale :

PSUO

Date d'affichage (AAAA/MM/JJ):

2025/09/18

Les candidatures doivent etre recues

AVANT LE

(AAAA/MM/JJ):

2025/09/29

Heures par semaine :

35

Classe salariale :

SSUO Grade 08

Echelle salariale :

$64,865.00 - $81,935.00
A propos des affaires etudiantes :



Le Service des affaires etudiantes est au coeur meme de l'experience etudiante a l'Universite d'Ottawa. Nous recrutons les meilleurs futurs etudiants, nous les soutenons tout au long de leurs annees universitaires et nous les laissons bien prepares a des carrieres epanouissantes et a des etudes futures. Notre equipe de plus de 600 employes devoues fournit les services qui permettent aux etudiants d'etre heureux, de se sentir bien et de s'epanouir dans la poursuite de leurs ambitions. Nous les aidons a postuler et a s'inscrire aux cours, nous supervisons 11 residences et une salle a manger primee, nous organisons des evenements amusants, nous offrons de nombreuses activites recreatives et des activites sportives universitaires, nous gerons un programme innovant de developpement de carriere et d'apprentissage par l'experience, et bien plus encore !



Il n'y a rien de plus gratifiant que d'aider les generations futures a atteindre leur plein potentiel dans une universite de classe mondiale. Grace a notre large eventail d'opportunites de carriere et de parcours de developpement professionnel, nous sommes certains que vous apprecierez l'experience autant que nos etudiants.

Raison d'etre du poste:

Coordonner et gerer les taches liees aux entrevues COOP, au classement et a l'appariement des etudiants a divers emplois, conformement aux politiques et reglements du programme COOP, afin d'assurer que l'Universite d'Ottawa soit un partenaire de choix pour offrir des opportunites d'apprentissage experientiel aux etudiants.


Agir en tant qu'ambassadeur ou ambassadrice de l'Universite d'Ottawa aupres des employeurs potentiels et actuels afin de promouvoir l'image de l'Universite et du programme COOP en offrant un service courtois, rapide et precis aux etudiants et employeurs des secteurs public, parapublic, prive et a but non lucratif.

Dans ce role, vous aurez les responsabilites suivantes:

Coordination des stages

Superviser et coordonner tous les aspects du processus d'entrevue COOP a chaque session en anticipant et en organisant les besoins en entrevues pour les stages a venir et en cours. Coordonner les entrevues, le classement et le processus d'appariement. Analyser et gerer tous les aspects de la gestion des emplois et des exceptions d'entrevue, ce qui inclut les demandes conflictuelles et les delais serres. S'assurer que les differents formulaires soumis sont analyses, completes et contiennent des informations exactes. Interpreter, communiquer et appliquer les politiques et reglements COOP qui influencent le processus de placement pour les employeurs et les etudiants.

Gestion des programmes et des portefeuilles

Evaluer les candidats pour les offres de travail-etudes et les stages de 8 mois selon leur programme d'etudes, et collaborer avec le Bureau de l'aide financiere pour determiner leur admissibilite au programme de travail-etudes COOP. Determiner l'admissibilite aux bourses internationales et partage l'information avec le Bureau de l'aide financiere et le Bureau international. Participer activement aux reunions de suivi pour discuter des strategies de placement et des plans d'action visant a favoriser la reussite des etudiants. Developper et tenir a jour la documentation des procedures afin d'assurer une prestation de services a la clientele coherente. Fournir de la retroaction et collaborer de maniere proactive avec la direction pour ameliorer les processus.

Gestion des comptes

Interagir avec divers clients en accueillant, guidant et informant les etudiants, employeurs et professeurs, tout en les conseillant et les accompagnant dans le processus de placement COOP. Tenir a jour la base de donnees et les divers dossiers en enregistrant toutes les interactions dans le CRM. Assister les coordonnateurs du programme COOP lors des evaluations de mi-stage et de fin de stage.

Developpement des affaires

Developper des relations avec les employeurs afin d'obtenir de nouveaux postes et de gerer les opportunites existantes, et co-gerer le processus de planification des entrevues en attente afin de convaincre les employeurs d'interviewer les etudiants et de soumettre des offres d'emploi rapidement.

Rayonnement, reseautage et gestion des connaissances

Remplacer temporairement ou partager les responsabilites du conseiller COOP junior, comme la saisie de donnees dans uoCampus, le tri des courriels, etc., au besoin, et participer a des projets speciaux. Former les nouveaux coordonnateurs des operations de placement et les developpeurs d'affaires juniors sur les responsabilites principales liees a leurs roles.

Ce que vous apporterez :

Baccalaureat en administration ou combinaison equivalente d'etudes et d'experience pertinentes. Minimum de 2 ans d'experience averee dans un role de service a la clientele agissant a titre de personne-ressource. Bilinguisme - niveau avance en francais et en anglais (oral et ecrit). Connaissance des programmes postsecondaires, des services universitaires et de la structure de l'universite. Connaissance et experience de l'interpretation, la communication et l'application des procedures, politiques et methodes. Capacite a gerer des priorites conflictuelles et a respecter des delais serres dans un environnement dynamique, avec un haut niveau de precision et d'attention aux details. Bonnes competences en negociation et capacite a agir avec tact et diplomatie. Aptitude a etablir des relations positives avec les parties prenantes internes et externes. Experience et connaissance des systemes informatiques, en particulier dans la gestion de bases de donnees, les CRM et des logiciels tels que Word, Excel, calendriers electroniques, courriels, sites Web, etc.

Competences cles a l'Universite d'Ottawa :

Voici les competences exigees de tous les membres du personnel de l'Universite d'Ottawa :

Planification :

Mettre en place une serie de mesures ou d'evenements afin d'atteindre un objectif ou de realiser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorites dans le cadre de ses activites quotidiennes normales.

Initiative :

Faire preuve d'initiative et de creativite pour suggerer des ameliorations et produire des resultats positifs. Faire preuve de proactivite et de debrouillardise. Etre disponible et avoir la volonte de se surpasser autant que possible.

Souci du service a la clientele :

Aider ou servir les autres afin de repondre a leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y repondre.

Travail d'equipe et cooperation :

Cooperer et bien collaborer avec les autres membres de l'equipe afin d'atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l'equipe.



L'Universite d'Ottawa s'engage a offrir un milieu de travail diversifie et inclusif. Notre personnel nous tient reellement a coeur, tout comme l'equite en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d'inclusion ou l'esprit d'equipe, l'innovation et la creativite nourrissent notre quete d'excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulierement les personnes autochtones, racialisees et handicapees ainsi que les femmes et les membres de la communaute LGBTIAQI2S+ a postuler. La creation et le maintien d'un environnement de travail totalement accessible sont d'une importance capitale pour l'Universite. C'est pourquoi nous mettons tout en oeuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d'adaptation pendant le processus de recrutement, d'evaluation et de selection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer en ecrivant a gestiontalentsrh@uottawa.ca. Toutes les personnes qualifiees sont invitees a postuler; la priorite sera toutefois accordee a celles qui ont la citoyennete canadienne ou la residence permanente.

Note : S'il s'agit d'un poste syndique :

Le processus d'embauche est regi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel precise. Pour en savoir plus



S'il s'agit d'un poste de premiere ligne comportant des interactions avec la population etudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de competence intermediaire avance ou superieur en comprehension orale et ecrite dans leur langue seconde. Le niveau de competence linguistique est determine au moyen d'un test de competence mis au point par l'Institut des langues officielles et du bilinguisme de l'Universite d'Ottawa.


Avant le 1er mai 2022, en vertu du Reglement 129 - Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population etudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite a l'Universite (y compris les entrepreneurs) etaient tenus d'etre vaccines. Ce reglement a ete suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait etre remis en vigueur a tout moment en fonction des directives de la sante publique et des recommandations des specialistes.