Job Description

Description de l\'entreprise

Nous pourrions vous dire que nous sommes une entreprise de t\xc3\xa9l\xc3\xa9communication et de divertissement \xc3\xa0 la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en \xc3\xa9volution pour non seulement offrir ce qu\xe2\x80\x99il y a de mieux \xc3\xa0 nos clients, mais aussi \xc3\xa0 nos employ\xc3\xa9s; apr\xc3\xa8s tout ce sont eux notre plus grande force.

Description du poste

• Recommander et/ou implanter des am\xc3\xa9liorations (mises \xc3\xa0 jour logicielles et mat\xc3\xa9rielles) en vue d\xe2\x80\x99optimiser la performance et la fiabilit\xc3\xa9 des syst\xc3\xa8mes ;
• \xc3\x8atre responsable des activit\xc3\xa9s quotidiennes selon les SLA de l\xe2\x80\x99entreprise, des mises \xc3\xa0 niveau et de l\xe2\x80\x99entretien pr\xc3\xa9vu ;
• Participer \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99int\xc3\xa9gration et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99impl\xc3\xa9mentation des solutions techniques ;
• Diagnostiquer les probl\xc3\xa8mes, \xc3\xa9valuer le temps de r\xc3\xa9solution, les r\xc3\xa9gler en ordre de priorit\xc3\xa9s et s\xe2\x80\x99assurer qu\xe2\x80\x99ils sont r\xc3\xa9solus ;
• R\xc3\xa9diger et/ou mettre \xc3\xa0 jour la documentation relative aux proc\xc3\xa9dures d\xe2\x80\x99op\xc3\xa9ration et \xc3\xa0 la configuration des syst\xc3\xa8mes ;
• Planifier, participer et/ou assister \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99installation des diff\xc3\xa9rents syst\xc3\xa8mes et \xc3\xa0 leur maintenance ;
• G\xc3\xa9rer les normes de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 \xc3\xa9tablies pour les diff\xc3\xa9rentes technologies ;
• Assurer le suivi des billets d\xe2\x80\x99incidents et de probl\xc3\xa8mes, faire le suivi des probl\xc3\xa8mes existants, les analyser, rechercher les solutions et apporter les correctifs appropri\xc3\xa9s ;
• Proc\xc3\xa9der \xc3\xa0 la configuration ainsi qu\xe2\x80\x99aux demandes de modifications et d\xe2\x80\x99ajouts ;
• Produire les rapports d\xe2\x80\x99analyse et d\xe2\x80\x99entretien des \xc3\xa9quipements et maintenir \xc3\xa0 jour tous les outils reli\xc3\xa9s \xc3\xa0 celui-ci.

Qualifications

• Poss\xc3\xa9der un dipl\xc3\xb4me en informatique (BAC ou DEC) ;
• Avoir 4-9 ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience pertinente ;
• Peut \xc3\xaatre appel\xc3\xa9 \xc3\xa0 faire du soutien \xc3\xa0 distance (disponible 24/7) en rotation avec les autres membres de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe ;
• Bonne connaissances de SAN Fabric Manager (DCNM), WWN Zoning, Tuning, Performance monitoring, Dell Storage \xe2\x80\x93 PowerStore, Isilon, ECS ,PureStorage Storage, Hitachi Storage, SAN Switch \xe2\x80\x93 Brocade et Cisco, SAN et switch microcode upgrades.
• Connaissance de syst\xc3\xa8me de gestion de backup Ex : Networker (atout) ;
• Connaissance de base de BMC ITSM, Jira et virtualization (atout) ;
• Maitrise du fran\xc3\xa7ais et de l\xe2\x80\x99anglais.

Informations suppl\xc3\xa9mentaires

La suite des choses ?

Au-del\xc3\xa0 du CV, on cherche avant tout une personnalit\xc3\xa9. Dans ce sens, si nous avons l\xe2\x80\x99impression que vous avez le profil de l\xe2\x80\x99emploi, nous vous contacterons pour en discuter de vive voix et vous ferons part des prochaines \xc3\xa9tapes afin de mieux nous montrer qui vous \xc3\xaates\xe2\x80\xa6

Consulte notre pour avoir un aper\xc3\xa7u des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicit\xc3\xa9 !

Nous nous engageons \xc3\xa0 cr\xc3\xa9er et \xc3\xa0 maintenir un milieu de travail accessible, \xc3\xa9quitable et inclusif afin de repr\xc3\xa9senter la diversit\xc3\xa9 au sein de la collectivit\xc3\xa9 dans laquelle l\xe2\x80\x99entreprise \xc3\xa9volue. Nous nous assurons d\xe2\x80\x99offrir un environnement de travail o\xc3\xb9 chaque personne est valoris\xc3\xa9e et respect\xc3\xa9e pour ce qu\xe2\x80\x99elle est lui permettant ainsi d\xe2\x80\x99atteindre son plein potentiel. Nous avons h\xc3\xa2te de d\xc3\xa9couvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons \xc3\xa0 c\xc5\x93ur d\xe2\x80\x99offrir des mesures d\xe2\x80\x99accessibilit\xc3\xa9 aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d\xe2\x80\x99accommodements \xc3\xa0 n\xe2\x80\x99importe quelle \xc3\xa9tape du processus, n\xe2\x80\x99h\xc3\xa9site pas \xc3\xa0 nous en faire part lors de tes premiers \xc3\xa9changes avec nous.

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