Job Description

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Description

L'administrateur(trice) bilingue aux reclamations

travaille en etroite collaboration avec les membres de l'equipe des reclamations afin de gerer les taches administratives quotidiennes. La principale responsabilite de ce poste est de veiller a l'entretien quotidien de toute l'administration liee aux bureaux et aux reclamations (classement, purge, boite courriel du departement, numerisation et indexation du courrier, correspondance au besoin), conformement aux dispositions des certificats.

Frequence de travail en presentiel: 2 a 3 fois par semaine.

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Ce que vous ferez

Assurer l'entretien quotidien de toute l'administration des bureaux et des reclamations (classement, purge, boite courriel du departement, numerisation et indexation du courrier, correspondance au besoin). Coordonner et administrer les nouvelles reclamations (potentiellement TPA). Documenter les notes pertinentes et configurer les rappels de suivi en consequence. Recevoir les taches transmises par les analystes et les completer. Suivre toutes les factures assignees et documenter selon les besoins. Demander et suivre les informations clients necessaires aupres des partenaires d'affaires pour le traitement des reclamations. Surveiller quotidiennement les files d'attente et distribuer les taches en consequence. Conformite PCI : Verifier et suivre la correspondance recue selon les exigences de l'industrie. Soutenir l'equipe en repondant aux questions et en aidant les collegues au besoin. Maintenir a jour ses connaissances sur les produits et services de l'entreprise. Autres taches connexes selon les besoins.


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Ce que vous apporterez

Etudes postsecondaires (atout). Excellentes competences analytiques, souci du detail, solides aptitudes interpersonnelles et capacite a communiquer efficacement. Capacite a travailler de maniere autonome et a s'epanouir dans un environnement de travail dynamique. Maitrise de la suite Microsoft Office. Excellentes competences en communication ecrite et verbale. Capacite a rester calme et objectif. Orientation vers la performance et le service client. Sens de l'urgence. Enthousiasme et esprit d'equipe. Autonomie et esprit d'initiative. Curiosite et volonte d'apprendre continuellement. Assurance, maturite, et capacite a travailler sous pression dans un environnement en constante evolution. Grand souci du detail, capacite a travailler de facon rigoureuse et sans erreur. Ponctualite et fiabilite. Attitude positive face au changement.


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Pourquoi vous joindre a notre equipe?

Lorsque vous faites partie de Securian Canada, vous participez a une culture agile et innovante, hautement performante, brillante et axee sur la realisation, - afin qu'ensemble, nous puissions decouvrir l'art du possible.

Chez notre entreprise, nous voyons votre potentiel des le premier jour et vous mettons au defi de developper vos forces uniques, alors que vous poursuivez une carriere riche de signification aux nombreuses occasions et collaborations.

Vous ferez egalement partie d'une equipe qui s'engage envers la diversite, l'equite et l'inclusion, et qui valorise les points de vue diversifies, afin que vous puissiez etre la personne que vous voulez etre, tant au travail qu'en dehors du travail.

Securian Canada offre un programme de recompenses globales concurrentiel avec une variete d'avantages, notamment :

Des modalites de travail flexibles avec des allocations financieres mensuelles pour soutenir votre equilibre vie professionnelle-vie personnelle; Un nombre genereux de conges payes au depart, plus des journees de conge supplementaires pour chaque annee de service; Un jour de benevolat remunere pour que vous puissiez consacrer du temps a une cause qui vous passionne; Des jours payes personnels et de bien-etre personnel pour soutenir votre bien-etre general; Une aide a l'education allant jusqu'a 3 500 $ par annee (avec l'approbation de votre gestionnaire); Compte de sante et de bien-etre flexible (en plus d'une couverture complete pour les medicaments et les soins dentaires) pour aider a payer une vaste gamme de services de bien-etre qui sont importants pour vous; Jusqu'a 14 % des cotisations combinees au regime de contrepartie des REER; Conge maternite/parental pour les familles et; Encore plus d'avantages et de programmes.
Si vous possedez au moins 70 % des qualifications que nous recherchons, que vous souhaitez travailler dans une entreprise a la croissance rapide, de premier plan et progressive, et que vous vous sentez motive(e) a aider les Canadiens et leurs familles a batir un avenir sur, - nous voulons avoir de vos nouvelles!

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Securian Canada s'engage a offrir un environnement de travail sans obstacle et un acces egal a l'emploi pour tous les candidats qualifies. C'est-a-dire, sur demande, Securian Canada travaillera avec les candidats qui ont besoin d'amenagements raisonnables pendant le processus de recrutement. Veuillez contacter

careers@securiancanada.ca pour toute demande d'accommodation. Tous les renseignements partages au cours de tout processus de demande d'accommodement seront stockes et utilises uniquement d'une maniere conforme aux lois applicables et selon la politique chez Securian Canada/Canadian Premier Life Insurance Company.

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About Securian Canada

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