Job Description

A propos de BGIS

BGIS est un chef de file de la prestation de services immobiliers et de services personnalises de gestion des installations. Grace a notre equipe combinee de plus de 6 500 personnes a l'echelle mondiale, nous encourageons sans cesse l'innovation par l'intermediaire des services que nous offrons, tout en cherchant activement de nouvelles occasions qui stimuleront la creativite pour les entreprises de nos clients. Nous gerons des portefeuilles clients comptant plus de 320 millions de pieds carres de superficie dans plus de 30 000 emplacements en Amerique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie. Vous trouverez des renseignements supplementaires sur www.bgis.com/fr .

SOMMAIRE

L'administrateur des services aux locataires apporte un soutien aux clients de BGIS Solutions Globales Integrees en administrant la realisation de petits projets de maintenance, les changements apportes aux lieux de travail, l'amenagement des locaux ainsi que les services de bureau. Il s'assure egalement de produire des rapports exacts sur les activites liees aux projets, conformement aux normes et aux exigences du client et de BGIS. Le titulaire du poste aide les gestionnaires immobiliers, les coordonnateurs des services aux locataires, les gestionnaires de projet et les employes du Service des finances a s'assurer du respect de tous les aspects et de toutes les exigences en matiere d'approbation et de documentation concernant la realisation des projets des locataires. Il s'assure notamment que les autorisations de travail sont approuvees par les representants designes des locataires et que les conventions particulieres de services (CPS) et les protocoles d'entente (PE) sont en place avant l'obtention des approbations et le debut des travaux. Il participe egalement a l'elaboration du Rapport d'utilisation periodique trimestriel pour assurer le suivi des autorisations de travail et s'assure que les projets de services aux locataires et les projets demandes directement par les locataires sont mis en oeuvre, suivis et clos (et que la documentation requise en ce qui concerne les exigences en matiere du controle de la qualite est disponible) en vue de la facturation finale.

PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITES

Recevoir et valider les approbations des clients et s'assurer que toutes les obligations contractuelles sont respectees. S'assurer que l'ensemble des portefeuilles du client adopte une approche uniforme en ce qui concerne les approbations, la documentation, les rapports et la facturation lies aux projets des locataires. S'assurer que les gestionnaires immobiliers et les coordonnateurs des services aux locataires tiennent toute la documentation pertinente a jour et qu'ils respectent les exigences relatives a la cloture des projets afin de permettre la realisation et l'achevement des projets et le traitement de la facturation en temps opportun. Effectuer des examens d'assurance de la qualite et relever les lacunes ou les modifications requises pour s'assurer que les rapports sont presentes au client en temps opportun et avec exactitude. S'occuper du suivi des activites pour permettre la production des rapports requis, tant a l'interne qu'a l'externe, en ce qui concerne les echeanciers des projets. Bien interpreter les processus de travail, la culture du milieu de travail et les politiques du client pour etre en mesure de fournir un bon service aux locataires. Executer les autres taches qui lui sont confiees.

CONNAISSANCES ET COMPETENCES

Diplome d'etudes secondaires. D'un an a trois ans d'experience liee a l'emploi. Aptitudes superieures dans le domaine de la gestion de la clientele et grand souci du client. Entregent manifeste et capacite de s'exprimer verbalement et par ecrit avec aisance. Connaissance de la realisation de projets et des processus d'appel d'offres. Connaissance generale des systemes de batiments commerciaux et du domaine de la construction. Sens manifeste de l'organisation et de la coordination assorti de la capacite de coordonner une multitude d'activites. Capacite de travailler en autonomie. Capacite d'interpreter les contrats, au besoin. La maitrise des logiciels de dessins assistes par ordinateur (DAO) est un atout. Experience et competences liees a l'emploi - gestion d'installation, travaux de reamenagement, infrastructures d'installations, secteur d'activites du client, secteur gouvernemental, etc. Maitrise de la suite MS Office et des logiciels de courriel.

Autorisations d'exercer ou reconnaissance professionnelle

Permis de conduire valide (au besoin).
Chez BGIS, nous croyons que la diversite et l'inclusion sont des facteurs operationnels cles. Par consequent, nous ne perdons jamais de vue leur importance, car elles constituent une partie integrante du tissu de notre organisation. Nous nous sommes engages a garantir un processus de recrutement sans obstacle, en assurant l'egalite des chances en matiere d'emploi par le recrutement et le maintien en poste de personnes de tous les milieux. Nous sommes conscients que promouvoir la diversite est essentiel a notre quete permanente visant a assurer la reussite de l'entreprise!


BGIS est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite des chances et nous vous invitons a poser votre candidature a un poste chez nous ! Si vous avez besoin d'une accomodation pendant le processus de recrutement, veuillez nous contacter a l'adresse suivante askPC . En cas de demande d'accomodation, nous consulterons le candidat en question et lui fournirons ou ferons fournir une accomodation adequate en tenant compte de ses besoins en matiere d'accessibilite en raison d'un handicap.