Job Description

Description de l\'entreprise

Faire partie d\'une entreprise en pleine croissance dans le secteur des technologies propres vous int\xc3\xa9resse? C\'est exactement ce que font nos employ\xc3\xa9s \xc3\xa0 chaque jour lorsqu\'ils viennent travailler. Enerkem est bas\xc3\xa9e sur une id\xc3\xa9e r\xc3\xa9volutionnaire : fabriquer des biocarburants et des produits chimiques renouvelables \xc3\xa0 partir de mati\xc3\xa8res r\xc3\xa9siduelles non recyclables et non compostables. Notre solution, n\xc3\xa9e au Qu\xc3\xa9bec, offre une alternative innovante et durable \xc3\xa0 l\'enfouissement et \xc3\xa0 l\'incin\xc3\xa9ration tout en r\xc3\xa9duisant la d\xc3\xa9pendance aux combustibles fossiles.

Une mission aussi ambitieuse requiert des personnes qui aspirent \xc3\xa0 faire la diff\xc3\xa9rence. Nos employ\xc3\xa9s sont les meilleurs dans leur domaine; ce sont des contributeurs r\xc3\xa9silients et passionn\xc3\xa9s qui transforment les d\xc3\xa9fis en opportunit\xc3\xa9s. Notre culture valorise les id\xc3\xa9es et les contributions individuelles pour le succ\xc3\xa8s de l\'entreprise. C\'est un endroit o\xc3\xb9 vous pouvez prendre des initiatives et inspirer les autres au sein d\'une \xc3\xa9quipe cr\xc3\xa9ative et dynamique.

Enerkem souscrit au principe de l\'\xc3\xa9quit\xc3\xa9 en mati\xc3\xa8re d\'emploi. Nous nous engageons \xc3\xa0 cr\xc3\xa9er un milieu de travail diversifi\xc3\xa9 et inclusif, qui offre des chances \xc3\xa9gales \xc3\xa0 toutes et \xc3\xa0 tous, o\xc3\xb9 des personnes d\'origines et de caract\xc3\xa9ristiques diverses se sentent valoris\xc3\xa9es, respect\xc3\xa9es, soutenues et peuvent s\'\xc3\xa9panouir. Ces valeurs, qui sont le reflet du talent, des exp\xc3\xa9riences et des qualit\xc3\xa9s de nos employ\xc3\xa9s, nous aident \xc3\xa0 tirer le meilleur de chacun et de chacune d\'entre nous.

Description du poste

Le sp\xc3\xa9cialiste en support d\'infrastructure / administrateur syst\xc3\xa8me travaille sous l\'autorit\xc3\xa9 du Directeur des services des technologies d\'affaires et de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9. Il veille au bon fonctionnement et au soutien de l\'infrastructure informatique d\'Enerkem. Le titulaire de ce poste assure les services de gestion op\xc3\xa9rationnelle et de support dans tous les secteurs des TI, y compris (sans toutefois s\'y limiter) les applications, les serveurs, le stockage, les surfaces de bureau, les ordinateurs portatifs, les imprimantes, les r\xc3\xa9f\xc3\xa9rences d\'acc\xc3\xa8s, les t\xc3\xa9l\xc3\xa9communications, la constitution de r\xc3\xa9seaux, les donn\xc3\xa9es et la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 \xc3\xa9lectronique (ainsi que pour tous les autres dispositifs \xc3\xa9lectroniques).

RESPONSABILIT\xc3\x89S

• Veiller \xc3\xa0 la disponibilit\xc3\xa9 et \xc3\xa0 la performance des infrastructures en assurant une surveillance r\xc3\xa9guli\xc3\xa8re, le r\xc3\xa9glage des performances, le d\xc3\xa9pannage technique (\xc2\xab troubleshooting \xc2\xbb) et l\'escalade des probl\xc3\xa8mes aux fournisseurs lorsque cela est n\xc3\xa9cessaire
• G\xc3\xa9rer et conserver les documents et les proc\xc3\xa9d\xc3\xa9s relatifs aux solutions d\'Enerkem d\xc3\xa9di\xc3\xa9es aux infrastructures
• Offrir du support lors de l\'escalade des probl\xc3\xa8mes des TI et de la communication \xc3\xa0 la direction et aux clients internes
• Contribuer \xc3\xa0 la recherche, la conception et la mise en \xc5\x93uvre des solutions relatives aux infrastructures en vue d\'appuyer et d\'am\xc3\xa9liorer les communications au sein de l\'entreprise, l\'acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 l\'information et la productivit\xc3\xa9 des utilisateurs finaux dans l\'entreprise
• Assurer au quotidien la gestion et la maintenance des services d\'infrastructure d\'Enerkem
• Participer \xc3\xa0 la planification et \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9volution des services d\'infrastructure d\'Enerkem, et apporter des modifications \xc3\xa0 leur architecture s\'il y a lieu
• Assurer le suivi et la gestion des actifs des TI d\xc3\xa9ploy\xc3\xa9s dans l\'ensemble de l\'organisation
• Consigner les probl\xc3\xa8mes ainsi que les solutions apport\xc3\xa9es pour r\xc3\xa9f\xc3\xa9rence future et le transfert des connaissances
• Assurer la liaison entre les fournisseurs tiers pour ce qui touche le travail et l\'entretien \xc3\xa0 r\xc3\xa9aliser dans le cadre des projets
• R\xc3\xa9diger, au besoin, des rapports de suivi et pr\xc3\xa9senter ses conclusions
• Tenir le r\xc3\xb4le de d\xc3\xa9fenseur du Service des TI et de ses initiatives
• Se tenir au fait des tendances et technologies nouvelles et \xc3\xa9mergentes qui pr\xc3\xa9sentent de nets avantages pour l\'organisation, ses partenaires d\'affaires ou ses clients

Qualifications

FORMATION

• Niveau coll\xc3\xa9gial ou dipl\xc3\xb4me en informatique

EXP\xc3\x89RIENCE

• Un minimum de cinq ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience de travail direct dans les technologies de l\'information est exig\xc3\xa9
• De l\'exp\xc3\xa9rience dans le secteur de l\'ing\xc3\xa9nierie est consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e comme un atout
• Feuille de route d\xc3\xa9montrant sa capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler de fa\xc3\xa7on ind\xc3\xa9pendante sur desinitiatives et projets TI
• Une exp\xc3\xa9rience de pointe sur le plan du support et de la configuration des solutions suivantes :
• Les solutions d\'infrastructure Microsoft (Office 365, Azure, Exchange, SharePoint, Skype Entreprise, langage SQL, Active Directory, gestion du GPO, serveur Windows 2008-2016, etc.)
• Administration du serveur linux (Redhat, CentOS, Ubuntu)
• Des r\xc3\xa9seaux comptant plusieurs sites, mise en place et manipulation de commutateurs empil\xc3\xa9s (\xc2\xab staked switches \xc2\xbb), gestion de r\xc3\xa9seaux sans fil, de r\xc3\xa9seaux locaux virtuels, de routeurs et de pare-feux
• Les solutions de virtualisation VMWare assorties de vSphere 6.0
• Les solutions de stockage telles que TIntri, NetApp, QNAP et EMC;
• Les services r\xc3\xa9seau tels que DHCP, DNS, VPN et FTP
• Les produits antivirus pour les entreprises
• Les solutions de sauvegarde telles que Veeam et BackupExec
• L\'administration de CIFS/SMB/File Shares, des imprimantes du r\xc3\xa9seau, de la passerelle antipourriels, des applications Microsoft Office (personnalisation), des solutions de surveillance et de gestion des relations avec la client\xc3\xa8le (CRM)
• Les solutions VoIP (solutions SBC, QoS, services de liaisons SIP)

Informations suppl\xc3\xa9mentaires

Chez Enerkem, le bien-\xc3\xaatre de nos employ\xc3\xa9s est au c\xc5\x93ur de nos priorit\xc3\xa9s! Nous offrons un milieu de vie o\xc3\xb9 chaque individu compte et est reconnu pour sa contribution au succ\xc3\xa8s de l\'entreprise. Nous croyons \xc3\xa0 l\'importance de c\xc3\xa9l\xc3\xa9brer nos succ\xc3\xa8s et \xc3\xa0 avoir du plaisir!

Nous concentrons nos efforts \xc3\xa0 d\xc3\xa9velopper les talents et offrons, entre autres, des opportunit\xc3\xa9s \xc3\xa0 tous de participer \xc3\xa0 des projets stimulants ainsi que des occasions d\'apprentissage et du feedback/coaching qui leur permettent de r\xc3\xa9ussir, de se d\xc3\xa9velopper et de s\'\xc3\xa9panouir professionnellement.

Enerkem offre \xc3\xa9galement un r\xc3\xa9gime de r\xc3\xa9mun\xc3\xa9ration globale qui comprend un salaire concurrentiel, un boni au rendement, et des avantages sociaux complets pour r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 tous les besoins de nos employ\xc3\xa9s et \xc3\xa0 ceux de leur famille, y compris la t\xc3\xa9l\xc3\xa9m\xc3\xa9decine.

Et ce n\'est pas tout, voici d\'autres avantages uniques :

• Cr\xc3\xa9dit de 500 $ pour les soins de sant\xc3\xa9 et/ou activit\xc3\xa9s physiques pour soutenir le bien-\xc3\xaatre de nos employ\xc3\xa9s
• Un programme de reconnaissance des employ\xc3\xa9s
• Des activit\xc3\xa9s sociales organis\xc3\xa9es par un comit\xc3\xa9 d\xc3\xa9vou\xc3\xa9 \xc3\xa0 d\xc3\xa9velopper l\'esprit d\'\xc3\xa9quipe et \xc3\xa0 favoriser le bien-\xc3\xaatre
• Enerkem adopte un mod\xc3\xa8le de travail hybride o\xc3\xb9 les employ\xc3\xa9s peuvent concilier travail \xc3\xa0 domicile et au bureau selon les besoins de l\'entreprise
• Frais de formation, cotisation et adh\xc3\xa9sion \xc3\xa0 des associations professionnelles pay\xc3\xa9s
• Un environnement de travail flexible avec une autonomie d\'action.

Enerkem