Job Description

En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.

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Pourquoi vous joindre a nous?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entites militaires les plus avises. Nous reussissons a etablir les normes les plus elevees grace a notre approche centree sur les personnes, et toujours en definissant l'excellence, ensemble.



Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu'il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d'une equipe qui offre des experiences et des produits de qualite superieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-dela. En priorisant la croissance et le developpement des employees, nous permettons a chacune d'atteindre son plein potentiel a sa maniere, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous etes libre d'etre vous-meme et de partager votre expertise unique.

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Nos avantages sociaux

En veillant au bien-etre de nos employes, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et competitif, qui comprend les elements suivants :

Regimes d'assurance (Soins dentaires, soins medicaux, assurance-vie, assurance-invalidite, et plus encore)*
Salaire de base competitif Regime d'epargne retraite Programme d'aide aux employes Programme de telesante
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Quelles sont vos contributions envers l'equipe?

Rechercher, collecter et / ou examiner les informations client et les documents justificatifs pour determiner la facturation et / ou le credit des comptes appropries pour les pieces de rechange conformement aux directives du programme designe (par exemple, Smart Parts, echange de piece, garantie, Dead-on-Arrival (DOA), retour inutilise (RTU), et location) Traiter la documentation reliee aux notifications qui est requise pour alerter les agents logistiques du retour des pieces de rechange (piece d'echange / DOA / RTU) necessitant une reparation et / ou une re-certification Creer, reviser et examiner les autorisations de retour de materiel (MRA) des clients pour soutenir le traitement des credits / debits sur les comptes clients et pour faciliter le retour des pieces de rechange Traiter les appels des clients entrants et / ou faire le suivi des demandes client pour resoudre les problemes lies a la facturation, aux credits, aux retours de piece de rechange et a toute correspondance connexe. Y compris, mais sans s'y limiter: les erreurs de facturation, les frais de base du au retard, les frais de reapprovisionnement / re-certification et le non-retour de piece de rechange Effectuer les suivis avec les clients pour obtenir le statut des pieces de rechange en retard, obtenir des informations sur l'expedition de retour et le numero de suivi pour le retour, et / ou informer le client des factures supplementaires liees au retard ou au non-retour de piece de rechange Initier la facturation des clients pour les pieces de rechange non retournees et appliquer le credit du (des) programme (s) applicable (s) si necessaire Respecter les exigences generales de travail ###

Comment vous epanouir dans ce role?

Vous avez un minimum de 2 a 7 ans d'experience dans un poste similaire de gestion de piece de rechange et gestion de credit Vous avez au moins 2 ans d'experience dans les activites reliees au service a la clientele Vous avez les competences en service a la clientele necessaires pour modifier la communication, le ton et la presentation pour desamorcer les situations de crise avec les clients internes et externes et maintenir des relations clients mutuellement avantageuses Vous pouvez travailler avec MS Word, Excel, Power Point et Outlook Vous etes titulaire d'un baccalaureat ou experience equivalente Vous avez de l'experience dans le domaine du service a la clientele de l'industrie aeronautique Vous etes bilingue (anglais et espagnol ou anglais et francais) Vous avez de l'experience avec le systeme SAP ####

Maintenant que vous vous projetez dans ce role, postulez et rejoignez l'equipe Bombardier!

Veuillez noter: Vous n'avez pas besoin de toutes les competences, connaissances et experiences requises pour postuler a ce poste ! Nous ne sommes pas a la recherche du candidate parfaite, mais d'une personne talentueuse et passionnee .



Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identite sexuelle, orientation sexuelle, age, statut d'immigrant, handicap ou autres caracteristiques protegees par la loi a postuler.

Emploi

Administrateur de credit des pieces (Pieces de rechange client et Gestion de Reparation - Aviation d

Site principal

Centre de finition

Organisation

Aerospace Canada

Quart de travail

Travail de jour

Statut de l'employe

Regulier

Requisition

10467 Administrateur de credit des pieces (Pieces de rechange client et Gestion de Reparation - Aviation d