Job Description

Emplacement:
Montreal, QC, CA, H3A 3J2
Code d'identification: 49889
Emplois par categorie: Sante
Fonction: Administratif
Etat de l'emploi: Temps plein
Horaire: Permanent

Description

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Lieu :

600 boulevard de Maisonneuve Ouest, Montreal H3A 3J2 (100% en presentiel)

Statut :

Permanent, temps plein (37.5 heures/semaine)

Horaire :

Lundi au vendredi 7h30 a 17h00 (selon les besoins operationnels)





Prenez part a une equipe innovatrice avec l'utilisation de technologies de pointe !

Joignez-vous a notre equipe

Les membres de l'equipe au sein de la clinique sont dynamiques, passionnes et toujours prets a offrir la meilleure experience client. Ils prennent un reel plaisir a interagir avec les patients.

Voici l'influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble

L'adjointe au bureau medical devra etre en mesure d'accomplir diverses taches administratives, assurer un service a la clientele hors pair aupres d'importants patients executifs et de travailler en equipe pour accomplir les objectifs du service.

Voici comment

Prendre en charge les demandes des medecins qui lui sont attitres Repondre aux appels des patients Trier les messages pour les medecins ou les infirmieres Contacter des cliniques medicales externes afin de planifier des rendez-vous de suivis pour les patients A l'occasion, assurer le suivi des resultats manquants Executer toutes autres taches administratives connexes

Qualifications

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Vous possedez

Diplome d'etudes secondaires complete Minimum d'un an d'experience en service a la clientele requis Bilinguisme parle et ecrit est essentiel Connaissance de base de MS Office (Outlook, Excel, Word) Minutie et attention aux details Connaissance de la terminologie medicale (un atout) Politesse et courtoisie Rapidite d'execution et discretion Respect de la confidentialite Assiduite et ponctualite Bonne gestion du stress et des priorites Capacite a gerer plusieurs taches en meme temps Presentation soignee et professionnelle Agir comme personne reference pour nos clients Repondre aux questions des clients et s'assurer de minimiser leurs temps d'attente S'assurer de la satisfaction des clients Assurer la prise de rendez-vous interne pour nos clients Toute autre tache connexe




Une connaissance intermediaire de l'anglais est requise, car vous serez appele(e) sur une base reguliere a interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); a interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collegues ou parties prenantes); a travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des taches liees a ce poste dont la portee est provinciale.


Fourchette salariale: $23-$34
Prime de rendement ou Programme d'incitatif a la vente: 0%
La remuneration totale effective sera determinee en fonction de facteurs tels que les connaissances, les competences, la performance, l'experience et le lieu. De plus, TELUS propose des avantages attractifs, qui peuvent varier en fonction de la fonction du poste, tels que :


Un ensemble complet de remuneration globale mettant en evidence des structures de salaires et de primes competitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un regime d'avantages sociaux flexible pour repondre a vos besoins et a ceux de votre famille Regime de retraite et regime d'actionnariat des employes avec cotisations genereuses de l'employeur Possibilite de travailler au bureau, virtuellement ou les deux Possibilite de rendre service aux communautes dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons Possibilites d'evolution de carriere, d'apprentissage et de developpement Et bien plus encore ...

A propos de nous

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Nous sommes une equipe axee sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et cree des retombees positives au quotidien. Nous ameliorons des vies grace a nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d'innovation qui permet aux membres de l'equipe de resoudre des problemes complexes et de produire des resultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numerique.


Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. A TELUS, nous avons a coeur la diversite et l'acces equitable aux possibilites d'emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prises et respectes au sein de l'equipe. Lorsque vous vous joignez a nous, vous nous aidez a creer un futur meilleur.


TELUS Sante est un chef de file des technologies de l'information au Canada qui se specialise dans le secteur de la sante. Notre mission consiste a faire progresser l'utilisation de l'information dans le continuum des soins afin d'ameliorer la sante de la population, au Canada et ailleurs dans le monde.


Avertissement : Conformement a la Politique de securite des centres de donnees de TELUS Sante, tout membre de l'equipe susceptible de travailler dans un centre de donnees ou d'avoir acces a des renseignements detailles sur les technologies de service client peut faire l'objet d'une enquete de securite aupres du gouvernement du Canada.


La sante et la securite de notre equipe, de nos clients et des communautes que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par consequent, nous exigeons que toute personne qui se joint a nos Cliniques TELUS Sante soit completement vaccinee contre la COVID-19.


Remarque aux candidats du Quebec : si la connaissance de l'anglais est requise, c'est parce que le/la membre d'equipe qui occupera ce poste sera appele(e), sur une base reguliere, a interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore a travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses taches.


En deposant votre candidature pour ce role, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagees avec l'(les) equipe(s) d'acquisition de talents du groupe de societes TELUS et/ou tout gestionnaire implique dans le processus de selection.