Job Description

Sous la supervision du proprietaire, la receptionniste/adjointe administrative accueille les clients avec professionnalisme, assure la gestion des communications et soutient les operations administratives du garage. Elle joue un role central dans la satisfaction de la clientele et la coordination des services.

Responsabilites principales

Service a la clientele

Accueillir les clients a leur arrivee et les diriger vers la bonne ressource. Repondre aux appels telephoniques et aux courriels de maniere courtoise et professionnelle. Prendre et confirmer les rendez-vous pour les services mecaniques. Fournir les informations generales sur les services offerts et les delais estimes.

Gestion administrative

Effectuer la facturation des services et encaisser les paiements. Preparer et ouvrir les bons de travail pour les techniciens. Assurer la mise a jour des dossiers clients et des suivis. Commander les pieces necessaires aupres des fournisseurs et faire le suivi des livraisons. Tenir a jour l'inventaire administratif de base (papeterie, fournitures, etc.).

Support aux operations

Coordonner la remise des vehicules aux clients et effectuer les suivis post-service au besoin. Preparer les documents necessaires pour les rendez-vous (devis, autorisations, etc.). Apporter un soutien general a l'equipe mecanique et au gestionnaire dans diverses taches administratives.

Competences recherchees

Excellente communication et sens du service a la clientele. Capacite a gerer plusieurs taches simultanement dans un environnement dynamique. Bonne maitrise de l'informatique et aisance avec les logiciels de gestion ou de prise de rendez-vous. Sens de l'organisation et rigueur administrative. Autonomie, debrouillardise et capacite a prendre des initiatives.

Atouts

Experience dans le domaine automobile ou en service a la clientele. Connaissance des pieces automobiles (un atout, mais peut etre appris sur place). Experience en facturation ou en comptabilite de base.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: 20,00$ a 25,00$ par heure

Heures prevues: 40 par semaine

Avantages:

Tenue Decontractee
Lieu du poste : En presentiel