Job Description

Qui sommes-nous?

Dolbec International

est un courtier en douanes et transitaire international etabli depuis maintenant 65 ans et reconnu dans l'industrie pour son ethique et son professionnalisme.

Nous recherchons un(e)

adjoint(e) administratif(ive)/receptionniste

pour rejoindre notre equipe d'experts passionnes en commerce international.

Quelles seront vos principales responsabilites?

La personne choisie agira comme veritable ambassadrice de notre entreprise : elle sera la premiere voix que nos clients entendront au telephone et le premier visage qu'ils verront en entrant dans nos bureaux. En plus d'etre le point de contact principal pour nos clients, fournisseurs et collegues, elle sera responsable des taches suivantes :

Accueillir chaleureusement les visiteurs et repondre aux appels entrants, tout en assurant une gestion efficace des lignes et des boites vocales Gerer la boite courriel generale : trier, repondre ou transferer les messages aux bonnes personnes, selon la situation Gerer le courrier et les envois (ouverture, tri, affranchissement, preparation des lettres et des colis avec FedEx, UPS, Purolator, etc.) Effectuer l'ouverture de compte clients en collaboration avec le service a la clientele et numeriser les dossiers Mettre a jour et optimiser les formulaires internes (procurations, ouvertures de compte, cautionnements, etc.). Organiser les rencontres generales et evenements internes (commandes de repas traiteur, preparation des salles, inscriptions aux formations) Effectuer les commandes de fournitures et assurer le suivi des inventaires (papier, cafe, etc.) Offrir un soutien administratif a la direction et aux differents departements (ouverture et fermeture des dossiers, rapports d'assurances cargo, renouvellements de licences et adhesions, transmission de dossiers a la comptabilite). Accompagner les clients dans l'obtention de leur caution financiere Participer a divers projets, mandats speciaux et accomplir toute autre tache connexe

Vous avez l'experience et les competences suivantes?

Formation en secretariat, administration ou domaine connexe Minimum d'un (1) an d'experience dans un role similaire (reception, soutien administratif ou service a la clientele) Excellente maitrise du francais (oral et ecrit) Anglais de niveau intermediaire a avance (oral et ecrit) Tres bonne maitrise de la suite Microsoft Office (particulierement Word, Outlook, Excel) Aisance generale avec les outils informatiques (PDF, logiciels internes)

Et vous vous reconnaissez dans les qualites suivantes?

Excellentes habiletes de communication et entregent naturel Sens de l'organisation aiguise et capacite a gerer plusieurs priorites a la fois Autonomie, rigueur et esprit d'initiative Capacite a composer avec des echeanciers serres sans perdre le sourire Presentation soignee et attitude professionnelle en tout temps Souplesse, collaboration et esprit d'equipe bien ancre Fiabilite et assiduite
Si vous etes a la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle et que vous aimeriez contribuer a offrir un service client d'excellence tout en faisant partie d'une equipe humaine, dynamique et passionnee, ne cherchez plus! Joignez-vous a Dolbec International des maintenant!

Type d'emploi : Temps plein

Heures prevues: 37.5 par semaine

Avantages:

Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Conges payes Cotisation egale au REER Programme d'Aide aux Employes Regimes de participation aux benefices Stationnement sur place
Experience:

Service a la clientele: 1an (Obligatoire) administration: 1an (Obligatoire)
Langue:

Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel