Job Description

Work Schedule Standard (Mon-Fri)
Environmental Conditions Office

En tant que membre de l'equipe Thermo Fisher Scientific, vous decouvrirez un travail porteur de sens qui a un impact positif a l'echelle mondiale. Rejoignez nos collegues pour donner vie a notre Mission chaque jour afin de permettre a nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sur. Nous fournissons a nos equipes mondiales les ressources necessaires pour atteindre leurs objectifs de carriere individuels tout en aidant la science a aller plus loin, en developpant des solutions a certains des defis les plus complexes au monde, comme la protection de l'environnement, la securite alimentaire ou la recherche de traitements contre le cancer.
Territoire : Montreal, Canada
Comment aurez-vous un impact?
Le/La Gestionnaire de comptes (AM) de la Division Chromatographie et Spectrometrie de masse (CMD) est un role axe sur les comptes, avec la responsabilite principale de vendre et de soutenir l'ensemble des produits CMD. Ce role entretient des relations clients efficaces et durables, developpe des occasions de croissance strategique des comptes et travaille de maniere collaborative afin d'offrir un soutien exceptionnel et une experience client de premier ordre, facilitant les affaires avec Thermo Fisher Scientific. L'AM est le point de contact principal, apporte son expertise commerciale et pilote l'ensemble des activites commerciales CMD au sein des comptes.
Principaux segments de marche desservis :
Exemples de comptes en sciences analytiques : assurance qualite/controle qualite pharmaceutique (QA/QC), environnement, industriel, securite alimentaire et sante. Une competence produit est requise pour l'offre CMD pertinente.
Exemples de comptes en recherche scientifique : milieu academique, R&D pharmaceutique/developpement de medicaments et R&D biopharmaceutique.
Le/La Portfolio AM gerera a la fois des comptes en recherche scientifique et en sciences analytiques.
Responsabilites cles :
Agilite commerciale
Identifie et priorise de nouvelles opportunites clients et developpe des strategies de mise en oeuvre de solutions et de croissance.
Augmente la part de marche au sein des comptes existants en identifiant les zones sous-penetrees, en demontrant la proposition de valeur de CMD, en concevant la solution appropriee et en concluant les opportunites.
Dirige et entretient les relations avec les comptes afin de stimuler l'expansion et les renouvellements sur l'ensemble du portefeuille CMD (instruments analytiques, consommables, services) ; fournit une assistance produit, des conseils et un soutien a la resolution de problemes aux clients, au besoin, et accelere les commandes.
Identifie, documente et confirme le meilleur choix technologique pour repondre aux besoins des clients.
Prepare les devis, negocie les contrats et conclut les commandes avec les utilisateurs finaux ainsi qu'avec les services d'achats, et soutient l'ensemble des processus d'approvisionnement.
Leadership axe sur les resultats
Accroit la penetration des comptes existants et la part de portefeuille. Favorise une croissance organique, plus large et plus profonde, sur l'ensemble des produits principaux. Exploite les initiatives et activites de ventes croisees.
Definit l'orientation du territoire ; elabore des strategies de vente pour atteindre les objectifs et developper l'activite dans le territoire assigne ; maintient un pipeline d'opportunites afin d'atteindre ou de depasser tous les objectifs de ventes trimestriels.
Utilise les outils de vente de Thermo Fisher Scientific pour gerer efficacement les comptes, les opportunites, les pipelines et les previsions de maniere precise et ponctuelle.
Maintient une veille sur l'activite des concurrents et du secteur. Presente les nouveaux produits et services lorsqu'ils sont disponibles.
Connaissances Techniques
Dirige les partenariats et la coordination avec les specialistes des ventes techniques, des applications terrain, des applications en laboratoire et IES (ainsi que tout autre partenaire interne) afin de fournir une expertise technique.
Assiste et anime des presentations techniques et commerciales et, au besoin, des salons professionnels, reunions d'utilisateurs et autres evenements clients; represente toujours positivement Thermo Fisher Scientific dans les locaux des clients.
Echange des informations sur les comptes et des pistes commerciales au sein des divisions commerciales de Thermo Fisher Scientific et entre elles.
Travaille efficacement dans un environnement de vente en equipe en mobilisant les meilleures ressources internes pour repondre aux defis des clients.
Maitrise l'analyse des donnees de vente, des tendances du marche, du comportement des clients et des indicateurs financiers afin d'elaborer des projections financieres et des previsions de revenus precises.
Experience dans l'elaboration et l'ajustement des previsions de vente, des informations de pipeline et l'adaptation aux conditions changeantes du marche.
Comment repondrez-vous aux exigences du poste?
Baccalaureat ou diplome d'etudes superieures en sciences (prefere) ou experience professionnelle equivalente.
Plus de 3 ans d'experience confirmee en vente, de preference dans les marches des instruments analytiques, avec un historique d'atteinte des objectifs de vente et de croissance des revenus.
Solide connaissance du marche et reseau professionnel etabli.
Experience dans l'animation de seminaires clients sur site et de presentations techniques.
Experience commerciale confirmee dans un environnement matriciel.
Maitrise des outils informatiques (MS Office, CRM).
Capacite a expliquer et a vendre les aspects techniques du portefeuille de produits.
Connaissances, competences et aptitudes
Capacite a se deplacer chez les clients jusqu'a 50 %.
As part of the Thermo Fisher Scienti?c team, you'll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life every single day to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We provide our global teams with the resources needed to achieve individual career goals while helping to take science a step beyond by developing solutions for some of the world's toughest challenges, like protecting the environment, making sure our food is safe or helping ?nd cures for cancer.
Territory: Montreal, Canada
How will you make an impact?
The Account Manager (AM) Chromatography and Mass Spectrometry Division is an Account focused role with the primary responsibility for selling and supporting all CMD products. This role maintains effective and long-lasting customer relationships, develops opportunities for strategic growth of the account and works collaboratively to bring extraordinary support and customer experience, making it easier to do business with Thermo Fisher Scienti?c. The AM is the primary point of contact and provides sales expertise and drives all CMD commercial activities within the account.
Major end market focus areas include:
Analytical Science account examples: Pharma QA/QC, Environmental, Industrial, food safety, and Healthcare. Product competency is required for the relevant CMD product offering.
Scienti?c Research account examples include Academic, Pharmaceutical R&D/drug development and BioPharma R&D.
The Portfolio AM will be handling both Scienti?c Research and Analytical Science accounts.
Key Responsibilities:
Selling Agility
Identi?es and prioritizes new client opportunities and develops solution implementation and growth strategies.
Increases share within existing accounts by identifying under penetrated areas, demonstrating CMD's value proposition, designing the appropriate solution, and closing opportunities.
Leads and nurtures account relationships to drive expansion and renewals across the full CMD portfolio, including analytical instruments, consumables, and services; provides product assistance, consultation, and problem solving to customers as vital and expedites orders.
Identi?es, documents and con?rms the best technology choice to meet customer needs.
Provides quotations, negotiates contracts and closes orders with end users as well as purchasing departments and supports all procurement processes.
Results Leadership
Expands current account penetration and share of wallet. Grows organically, broader and deeper with all primary products and leverages cross-sell motions and activities.
Leads direction for the territory, develops sales strategies to meet plan and expand business within the assigned territory, and maintains a pipeline of opportunities to meet or exceed all quarterly sales objectives.
Uses Thermo Fisher Scienti?c's sales tools to effectively handle accounts, opportunities, pipelines and forecasts in an accurate and timely manner.
Maintains awareness of competitor and industry activity and introduces new products and services as available.
Technical Knowledge
Leads partnership and coordination with technical sales, ?eld application, lab application and IES specialists, as well as any other internal partners, to provide technical expertise.
Attends and runs technical business presentations and, when required, trade shows, user meetings and other customer events, and positively represents Thermo Fisher Scienti?c throughout customer locations.
Exchanges account information and sales leads within and across Thermo Fisher Scienti?c commercial divisions. Works adeptly in a team selling environment, engaging the best internal company resources to address customer challenges.
Demonstrates pro?ciency in analyzing sales data, market trends, customer behavior and ?nancial metrics to create accurate ?nancial projections and revenue forecasts.
Has experience in developing and adjusting sales forecasts, sales pipeline information and adapting to changing market conditions.
How will you get here?
Bachelor's or upper graduate degree in the sciences preferred or equivalent work experience.
Three or more years of validated sales experience preferred in analytical instrument markets, with a track record of achieving sales targets and driving revenue growth.
Strong market knowledge and professional network.
Experience conducting on-site customer seminars and technical presentations.
Con?rmed commercial experience working in a matrix environment.
Computer pro?ciency in MS Office and CRM.
Ability to explain and sell the technical aspects of the product portfolio.
Knowledge, Skills, Abilities
Ability to travel to customer locations up to 50%.

Skills Required