Job Description

ACCOUNT COORDINATOR, HEALTH

(Le fran\xc3\xa7ais suit l\'anglais)

CloudRaker is looking for an Account Coordinator for our healthcare and pharmaceutical accounts in Montreal. Our ideal candidate is a master at PAAB and ASC submissions, an organizational powerhouse and an excellent communicator.

This role is about more than just coordinating accounts; it\'s about understanding the project, your team, and the client, in order to provide them with support when needed most. You are a key pillar of the team to help ensure projects are following a timeline, uphold the standard of quality work we produce and that everyone has the right information and materials to succeed.

Responsibilities

• Project management excellence, from brief to delivery
• Owning and updating your brand\'s status document
• Organizing internal & external meetings, documenting detailed notes and providing actionable items post-meeting
• Initiating jobs and tracking timeline accordingly
• Ensuring quality submissions to ASC, PAAB, PromoMats
• Ensuring the proper documentation of the folder (submissions, responses) and server organization
• Providing timely responses to emails & requests from clients
• Reviewing copy and layout content
• Supporting team Managers/Supervisors in leading accounts
• Participate in brainstorming sessions, strategic meetings, briefs, led by Supervisors/Directors
• Billing documentation organization and filing

You have:

• A background in marketing or a related field;
• Experience working on pharmaceutical healthcare marketing accounts accounts (0-2 years)
• A desire to learn more about different facets of healthcare marketing
• The drive to grow within the team and challenge yourself to take it to the next level
• Knowledge of pharmaceutical regulatory bodies and their processes (PAAB, ASC)
• Great communication skills in English and French;
• The ability to juggle multiple projects and know how to prioritize;
• A passion for staying informed about web, mobile, digital and traditional media trends;
• Knowledge about Google Analytics and working with a CMS (nice-to-have) ;
• Experience with social media management, Power Editor, Business Manager, and email marketing (nice-to-have).

You are:

• Passionate about pharmaceutical marketing
• Driven to learn and grow with your team
• The most organized person you know;
• A proactive problem-solver;
• A chameleon: able to adapt to change and modify your approach based on the person and situation you\'re dealing with;
• A team player who likes working closely with Strategists, Art Directors, Designers, Developers, and Advisors;
• An eternal optimist with a positive attitude;
• An entrepreneur at heart and you aren\'t afraid of taking chances;
• An easy going, light-hearted person who doesn\'t take themselves too seriously;
• Able to stay cool as a cucumber... even when deadlines are looming.

About us:

With offices in Montreal and Toronto, altavia.cloudraker is the insights to activation firm activating in brand and technology in retail & health, designing a future people want to engage with.

We call this Bionic Growth.

We advance businesses by reframing the challenge. By unlocking insight and unleashing technology, we develop products & systems that create human connections. Bridging strategy and activation, we empower your business to make strategic decisions to foster bionic growth and create a sustainable competitive advantage.

As part of Altavia\xe2\x80\x94an independent, global federation of entrepreneurs\xe2\x80\x94we have 38 years of industry experience in retail and health support our clients across 45 countries. Our dedicated retail and health advisors are experts in business design, brand building, digital technology and data performance.

COORDONNATEUR(TRICE) DE COMPTES - SANT\xc3\x89

CloudRaker est \xc3\xa0 la recherche d\'un(e) coordonnateur(trice) sant\xc3\xa9 pour son \xc3\xa9quipe. Le candidat id\xc3\xa9al apprend vite en plus d\'\xc3\xaatre un titan de l\'organisation et un excellent communicateur.

Ce r\xc3\xb4le ne se limite pas \xc3\xa0 la coordination des comptes ; il s\'agit de comprendre le projet, votre \xc3\xa9quipe et le client, afin de leur apporter un soutien au moment le plus opportun.

Vous \xc3\xaates un pilier essentiel de l\'\xc3\xa9quipe qui veille \xc3\xa0 ce que les projets progressent de mani\xc3\xa8re constante et efficace, et, \xc3\xa0 ce que les normes de qualit\xc3\xa9 du travail que nous produisons soient respect\xc3\xa9es et \xc3\xa0 ce que chaque membre de notre \xc3\xa9quipe dispose des informations et du mat\xc3\xa9riel n\xc3\xa9cessaires pour r\xc3\xa9ussir.

**NB. Le masculin est utilis\xc3\xa9 pour all\xc3\xa9ger le texte, et ce, sans pr\xc3\xa9judice pour la forme f\xc3\xa9minine.

Votre quotidien :

• Excellence en mati\xc3\xa8re de gestion de projet, du briefing \xc3\xa0 la livraison
• Gestion et mise \xc3\xa0 jour du document sur l\'\xc3\xa9tat d\'avancement de votre marque.
• Organiser des r\xc3\xa9unions internes et externes, r\xc3\xa9diger des notes d\xc3\xa9taill\xc3\xa9es et fournir des \xc3\xa9l\xc3\xa9ments exploitables apr\xc3\xa8s la r\xc3\xa9union.
• Lancement des travaux et suivi du calendrier en cons\xc3\xa9quence
• Assurer la qualit\xc3\xa9 des soumissions aux NCP, au CCPP et \xc3\xa0 PromoMats.
• S\'assurer de la bonne documentation du dossier (soumissions, r\xc3\xa9ponses) et de l\'organisation du serveur.
• R\xc3\xa9pondre rapidement aux courriels et aux demandes des clients.
• R\xc3\xa9viser le contenu de la copie et de la mise en page
• Soutenir les chefs d\'\xc3\xa9quipe/superviseurs dans la gestion des comptes.
• Participer aux sessions de brainstorming, aux r\xc3\xa9unions strat\xc3\xa9giques, aux briefs, dirig\xc3\xa9s par les superviseurs/directeurs
• Organisation et classement des documents de facturation

Vous avez :

• Une formation en marketing ou dans un domaine similaire ;
• Exp\xc3\xa9rience de travail sur des comptes de marketing de produits pharmaceutiques et de soins de sant\xc3\xa9 (0-2 ans)
• Un d\xc3\xa9sir d\'en apprendre davantage sur les diff\xc3\xa9rentes facettes du marketing des soins de sant\xc3\xa9.
• La volont\xc3\xa9 de s\'\xc3\xa9panouir au sein de l\'\xc3\xa9quipe et de se mettre au d\xc3\xa9fi de passer au niveau sup\xc3\xa9rieur
• Une connaissance des organismes de r\xc3\xa9glementation pharmaceutique et de leurs processus (CCPP, NCP)
• Excellentes comp\xc3\xa9tences en communication en anglais et en fran\xc3\xa7ais ;
• La capacit\xc3\xa9 de jongler avec plusieurs projets et de savoir \xc3\xa9tablir des priorit\xc3\xa9s ;
• Une passion pour se tenir inform\xc3\xa9 des tendances du web, du mobile, du num\xc3\xa9rique et des m\xc3\xa9dias traditionnels ;
• Connaissance de Google Analytics et de l\'utilisation d\'un syst\xc3\xa8me de gestion de contenu (nice-to-have) ;
• Exp\xc3\xa9rience de la gestion des m\xc3\xa9dias sociaux, de Power Editor, de Business Manager et du marketing par courriel (souhaitable).

Vous \xc3\xaates :

• Passionn\xc3\xa9 par le marketing pharmaceutique
• Motiv\xc3\xa9 d\'apprendre et de progresser avec votre \xc3\xa9quipe
• La personne la plus organis\xc3\xa9e que vous connaissez ;
• Un r\xc3\xa9solveur de probl\xc3\xa8mes proactif ;
• Un cam\xc3\xa9l\xc3\xa9on : capable de s\'adapter au changement et de modifier son approche en fonction de la personne et de la situation \xc3\xa0 laquelle on a affaire ;
• Un joueur d\'\xc3\xa9quipe qui aime travailler en \xc3\xa9troite collaboration avec les strat\xc3\xa8ges, les directeurs artistiques, les concepteurs, les d\xc3\xa9veloppeurs et les conseillers ;
• Un \xc3\xa9ternel optimiste avec une attitude positive ;
• Un entrepreneur dans l\'\xc3\xa2me et vous n\'avez pas peur de prendre des risques ;
• Une personne facile \xc3\xa0 vivre, au c\xc5\x93ur l\xc3\xa9ger, qui ne se prend pas trop au s\xc3\xa9rieux;
• Vous \xc3\xaates capable de garder votre sang-froid... m\xc3\xaame lorsque les \xc3\xa9ch\xc3\xa9ances se rapprochent.

\xc3\x80 propos de nous:
Avec des bureaux \xc3\xa0 Montr\xc3\xa9al et \xc3\xa0 Toronto, altavia.cloudraker se sp\xc3\xa9cialise dans la prestation de solutions de marketing et de technologie de pointe qui permettent aux marques de commerce de d\xc3\xa9tail et de sant\xc3\xa9 de concevoir un avenir dans lequel les gens veulent s\'engager.

Nous appelons cela la croissance bionique.

Nous faisons progresser les entreprises en recadrant le d\xc3\xa9fi. En d\xc3\xa9bloquant les connaissances et en lib\xc3\xa9rant la technologie, nous d\xc3\xa9veloppons des produits et des syst\xc3\xa8mes qui cr\xc3\xa9ent des connexions humaines. En faisant le lien entre la strat\xc3\xa9gie et l\'activation, nous permettons \xc3\xa0 votre entreprise de prendre des d\xc3\xa9cisions strat\xc3\xa9giques pour favoriser la croissance bionique et cr\xc3\xa9er un avantage concurrentiel durable.

En tant que membre d\'Altavia - une f\xc3\xa9d\xc3\xa9ration mondiale ind\xc3\xa9pendante d\'entrepreneurs - nous avons 38 ans d\'exp\xc3\xa9rience dans le secteur du commerce de d\xc3\xa9tail et de la sant\xc3\xa9 et nous soutenons nos clients dans 45 pays. Nos conseillers d\xc3\xa9di\xc3\xa9s au commerce de d\xc3\xa9tail et \xc3\xa0 la sant\xc3\xa9 sont des experts en conception d\'entreprise, en cr\xc3\xa9ation de marque, en technologie num\xc3\xa9rique et en performance des donn\xc3\xa9es.

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