b'Analyser le soutien de d\xc3\xa9pannage, identifier la source du probl\xc3\xa8me et trouver des solutionsInstaller et remplacer des postes (Windows, Suite Office 365 Infonuagique, etc.) et dautres p\xc3\xa9riph\xc3\xa9riquesPr\xc3\xa9parer des guides ou proc\xc3\xa9dures sur lutilisation de logiciels et former les employ\xc3\xa9s \xc3\xa0…